本報北京3月28日電（中國青年報·中青在線記者 李新玲）今天，北京市醫院管理局發布《2017年市屬醫院改善醫療服務行動計劃》，該計劃共有18項改善醫療服務措施、35個服務項目。

北京市醫院管理局副局長、新聞發言人潘蘇彥介紹，18項措施中有的是在試點基礎上進一步擴大，有的是在試點基礎上在全系統22家市屬醫院推廣。目的是推動市屬醫院在有序方便就醫、專業精細服務、質量安全提升上下功夫，為人民群眾提供有序、方便、安全、有效的基本醫療服務。

第一項措施就是打造“指尖上的市屬醫院”。潘蘇彥解釋，北京醫管局利用移動互聯網技術，搭建完善京醫通預約掛號平臺，患者掛號、繳費更快捷，減少排隊時間和次數，緩解了門診大廳人滿為患的擁擠現象。京醫通預約掛號平臺包括“京醫通”微信公眾號、醫院現場自助機和諸多醫生工作站終端等。患者只需關注“京醫通”一個微信公眾號，就可以預約掛21家市屬醫院的號（北京兒童醫院近期也將實現）；也可以到醫院通過諸多“京醫通”自助機預約掛號。北京天壇醫院等部分醫院已經實現患者看病通過手機微信、自助機、醫生工作站終端繳費和檢查檢驗結果自助打印。6月底“京醫通”平臺還將增加檢查檢驗結果信息推送、體檢預約、專業健康科普等手機服務功能。

北京市屬醫院今年還將推行“知名專家團隊內的層級診療”機制。在去年推出的36個知名專家團隊基礎上，今年6月底將在北京安貞醫院、北京積水潭醫院、北京口腔醫院等10家醫院，推出第三批次34個知名專家團隊。通過知名專家團隊層級轉診方式，減少患者尋求知名專家的盲目性，使疑難病患者通過轉診看上“大專家”，提高專家優質資源服務效率。