現(xiàn)狀調(diào)查

月嫂“持證上崗” 萬(wàn)元以上受歡迎

“月嫂”是自2005年之后才出現(xiàn)的名詞，屬于更高級(jí)、更專(zhuān)業(yè)的家政人員，這十幾年來(lái)得到了迅猛發(fā)展，從業(yè)者、雇主人數(shù)日益增多，服務(wù)價(jià)格也遠(yuǎn)高于其他家政項(xiàng)目。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在一般家政公司、月嫂中介，服務(wù)價(jià)格很少有低于6000元（服務(wù)期26天）的。稍有經(jīng)驗(yàn)的月嫂價(jià)格都在萬(wàn)元以上，而被授予“金牌月嫂”、“高端月嫂”、“五星月嫂”等頭銜的，價(jià)格多在2萬(wàn)元到3萬(wàn)元左右。

目前，北京月嫂基本都“持證上崗”，健康證、母嬰護(hù)理師證（月嫂證）屬“敲門(mén)磚”，高級(jí)母嬰護(hù)理師證、催乳證、營(yíng)養(yǎng)師證、小兒推拿證書(shū)，這些是決定身價(jià)的“加分項(xiàng)”。

“當(dāng)然，最終決定價(jià)格的還是服務(wù)質(zhì)量，就像大學(xué)畢業(yè)證、碩士學(xué)位證，但學(xué)習(xí)好壞、能力高低差別還是很大，月嫂也一樣。”一月嫂中介如是說(shuō)，“所以，客人評(píng)價(jià)好的月嫂，一般都得提前半年才能預(yù)定得到。價(jià)格現(xiàn)在并不是人們最在意的，差幾千塊錢(qián)無(wú)所謂，（服務(wù)價(jià)）上萬(wàn)的反而比幾千塊錢(qián)的更搶手。”

多數(shù)月嫂中介會(huì)以交納押金簽訂合同作為擔(dān)保，“可以換人直到滿意為止”。但對(duì)因服務(wù)質(zhì)量不盡如人意造成的用戶損失，均無(wú)細(xì)致的說(shuō)明和賠付以及解決方式。

“持證”各不相同 頒證機(jī)構(gòu)五花八門(mén)

市場(chǎng)缺口和逐年攀升的薪酬，吸引大批女性涌入北京干起了專(zhuān)職月嫂。這些人當(dāng)中有一小部分確實(shí)有經(jīng)驗(yàn)，但更多的屬于“白手起家”或者是由家政保潔、保姆轉(zhuǎn)型而來(lái)。但不論對(duì)于誰(shuí)，持有專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)證書(shū)，就相當(dāng)于有了畢業(yè)證，有了用戶衡量她們的標(biāo)尺。正因如此，證件顯得尤為重要。

可在采訪中，北京晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，受雇月嫂們出示的“高級(jí)母嬰護(hù)理師”、“母嬰護(hù)理師”證書(shū)五花八門(mén)，有的是國(guó)家頒發(fā)的職業(yè)培訓(xùn)證，有的拿著其他省市人力社保部門(mén)頒發(fā)的家政服務(wù)培訓(xùn)證書(shū)，甚至有人拿著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行頒發(fā)的證書(shū)。

持證的月嫂表示，她們都是通過(guò)“正規(guī)培訓(xùn)以及考試后”拿證的。各類(lèi)月嫂中介也稱，來(lái)應(yīng)聘的服務(wù)人員如果完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，他們會(huì)推薦到相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一上課考試后再來(lái)工作。也有的月嫂中介自己本身就有培訓(xùn)課程和頒發(fā)證書(shū)的資質(zhì)，可提供學(xué)習(xí)、發(fā)證、推薦到戶一條龍服務(wù)。

建議提醒

找月嫂 面試比看證更重要

對(duì)于不少正在找月嫂或者打算找月嫂的家庭，北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)給出了建議，“通過(guò)面試來(lái)了解月嫂具備的素質(zhì)和能力是否與自己的需求吻合，中介機(jī)構(gòu)難免會(huì)夸大其詞，但客戶通過(guò)聊天不難掌握月嫂的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、做飯口味等等。準(zhǔn)父母?jìng)內(nèi)绻芴崆白鲆恍┕φn，有針對(duì)性地提問(wèn)，更能找到靠譜人選。”

采訪中一家月嫂機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人張女士向記者表示，他們作為中介方，雖不提供培訓(xùn)，但要把關(guān)考核，“來(lái)我們這兒找雇主的月嫂，不論手持多少證，先拿真本事說(shuō)話。開(kāi)出多少價(jià)錢(qián)，就要面對(duì)我們多大難度的考核，通過(guò)了才可以接單，通不過(guò)的話，要不然你降一級(jí)，要不然就熟練過(guò)后再回來(lái)考。現(xiàn)在想從事這一行的人太多，證件水分確實(shí)很大”。