地處中國(guó)西南腹地的貴州，是中國(guó)脫貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場(chǎng)。2016年，貴州脫貧攻堅(jiān)首戰(zhàn)告捷，減少貧困人口120.8萬(wàn)人，在中國(guó)率先打響易地搬遷扶貧第一炮，對(duì)45.8萬(wàn)農(nóng)村人口實(shí)施搬遷，其中建檔立卡貧困人口36.2萬(wàn)人，極大改善了生產(chǎn)生活條件。官方計(jì)劃2017年減少農(nóng)村貧困人口100萬(wàn)人以上，20個(gè)貧困縣、90個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)“摘帽”。

為方便民眾了解和咨詢(xún)扶貧政策，貴州省政府早在2015年11月13日開(kāi)通了中國(guó)第一條省政府扶貧專(zhuān)線。該專(zhuān)線受理社會(huì)各界對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)工作的意見(jiàn)、建議和捐贈(zèng)，接受全省民眾對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)督促解決扶貧開(kāi)發(fā)工作中一些部門(mén)不作為、亂作為等行為，更好地保護(hù)廣大貧困民眾合法權(quán)益。

截至2017年2月23日，扶貧專(zhuān)線已接聽(tīng)民眾有效來(lái)電4333個(gè)，覆蓋貴州省88個(gè)縣級(jí)行政區(qū)和78%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來(lái)電辦理率100%，民眾滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率88%。

為進(jìn)一步豐富與民眾的溝通交流渠道，貴州省政府在中國(guó)最火爆的社交平臺(tái)之一的微信上開(kāi)通“貴州省政府扶貧專(zhuān)線”微信公眾號(hào)。該微信公眾號(hào)設(shè)置“扶貧要聞”、“專(zhuān)線辦理”、“政策法規(guī)”三個(gè)欄目，刊發(fā)扶貧政策明白卡、扶貧工作動(dòng)態(tài)和專(zhuān)線辦理典型事例。

貴州省政府辦公廳工作人員表示，社會(huì)各界人士及各地民眾可以通過(guò)微信留言等形式反映扶貧開(kāi)發(fā)方面的有關(guān)事項(xiàng)，扶貧專(zhuān)線工作人員將會(huì)跟蹤辦理，確保民眾反映事項(xiàng)“件件有落實(shí)，事事有回音”，使扶貧專(zhuān)線成為省政府聯(lián)系民眾、了解民情、為民分憂(yōu)、扶危濟(jì)困的橋梁和紐帶。(完)