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乘客網約車后惡意逃單:手機小號“用完即丟”
小號平臺回應:
臨時號并非“隱身號”
成都商報記者聯系上其中一家小號平臺的開發企業,對方回應表示,小號軟件的開發,本意是一個有益用戶的防騷擾、保護用戶隱私的工具。同時,小號平臺上申領的臨時號等虛擬號,并不意味著就是“隱身號”,用戶用于申領虛擬號的通信運營商的手機卡信息,平臺后臺是可以收集追蹤到的。“至于說申請小號的手機號,入網許可的身份信息驗證,是有運營商負責的。”該工作人員表示,因此,虛擬號并非是“隱身號”,仍然是有源頭可循的。
網約車平臺:
將嚴厲打擊作弊行為
針對媒體反映的“小號”問題,某網約車平臺工作人員表示,已經注意到這類作弊現象,并一直在積極采取措施進行打擊,從2016年12月1日起,該平臺已經正式上線平臺墊付機制,除異常訂單外,將對絕大多數超過24小時的未支付訂單進行墊付,少量訂單會在訂單核實后7天內陸續到賬,以此來保護司機權益。
同時,該平臺也在逐步完善反作弊機制,通過大數據建模和分析技術識別是否存在“小號”等作弊行為,目前該系統正在快速完善中,從運行情況來看,已經大大降低了作弊成功的概率,下一步將對類似作弊行為進行更有力打擊。一直以來,平臺都致力于提升乘客的出行體驗,簡化叫車流程,但對于作弊乘客而言,由于信息作假等原因無法獲得應有的安全保障,平臺也提醒少數乘客從保障自身利益角度出發,誠信出行。成都商報記者 于遵素
編輯:梁霄
關鍵詞:乘客 網約車 惡意 逃單