2017年可能是過年旅游史上最熱的春節。“新華視點”記者在安徽、四川、湖南、北京等地走訪發現，熱門景區客流量爆棚導致擁堵現象頻發，有的游客因堵車無奈步行很遠前往景區，有的在寒風中滯留山上三四個小時，更有游客因景區飽和限客吃了“閉門羹”。每到長假就擁堵，一些熱門景區的擁堵病怎么治？

有的景區超載擁堵，有的游客被限流在景區門外

2015年7月，國家旅游局公布全國31省市5A級旅游景區最大承載量。根據旅游法、景區最大承載量核定導則要求，景區不得超最大承載量接待游客，應對節假日制訂相應流量控制預案，及時疏導、分流游客。

記者春節期間采訪發現，一些景區多次超載，導致游客擁堵現象頻發。根據最新統計數據，長假期間，湖南張家界天門山景區、鳳凰古城和安徽天柱山、九華山等熱門景區再次“超而不限”。如天柱山繼2016年春節接待量一度超標128％后，雞年首日接待游客達到8.5萬人次，遠超最大承載量3.6萬人次。

國家旅游局12301公共服務官方微博提示，1月30日、2月1日，湖南張家界天門山已兩次發生游客滯留現象。國家旅游局副局長杜江責成假日旅游工作機構聯系并督促湖南省旅游委采取有效措施分流游客，確保游客安全和游覽質量。

記者調查發現，與“超而不限”不同，一些熱門景區選擇“超了就限”，“限客”“截流”之下仍然難解游客扎堆擁堵難題。

“預計人多，但沒想到這么多，5公里路程開了1個小時。”大年初四，江蘇游客凌小媚一家五口來到安徽黃山自駕游，還未下高速就堵得水泄不通。1月30日，從北京千里迢迢而來的印先生，卻連黃山景區大門都沒有進去。“乘坐的大巴在高速上被堵，我們只能下車步行，走了一小時到游客換乘中心，才聽到廣播通知‘因景區飽和停止售票’。”

假日擁堵已成常態。北京各大公園在大年初一之后迎來游園高峰。大年初四，頤和園一早就迎來各地旅游團隊，而稍晚開車來的李韻，由于找不到停車位，只好把車停在離園兩公里外的昆明湖東路后步行前往，“天很藍，心情很崩潰”。