45.9％受訪者認(rèn)為付費(fèi)搶票是不合理購(gòu)票方式

“我認(rèn)為購(gòu)買‘插隊(duì)券’在損害購(gòu)票公平。”季美韻認(rèn)為，這些第三方搶票平臺(tái)不過是利用了消費(fèi)者在春節(jié)期間迫切回家的心理。

商勇則覺得，有償搶票服務(wù)的推出是市場(chǎng)運(yùn)作的結(jié)果。“只要我能回家，當(dāng)然不差那幾十塊錢，而且服務(wù)費(fèi)也比瘋長(zhǎng)的機(jī)票價(jià)錢少得多”。

調(diào)查顯示，45.9％的受訪者認(rèn)為付費(fèi)搶票是不合理的購(gòu)票方式，30.7％的受訪者認(rèn)為合理，23.4％的受訪者表示不好說。

知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)有償搶票只是解決了部分人購(gòu)票難的問題，導(dǎo)致通過正常途徑網(wǎng)上購(gòu)票者的搶票成功率降低，在一定程度上帶來了市場(chǎng)的不公平。“搶票軟件通過技術(shù)方式，事先輸入個(gè)人信息及所購(gòu)車票信息，代替人工操作，與線下的插隊(duì)行為并無本質(zhì)區(qū)別，破壞了正常的購(gòu)票秩序”。

“普通民眾根本難以分辨加錢是否真的能提高搶票率。百分之多少是平臺(tái)自己測(cè)算的。不同地區(qū)的搶票難易程度千差萬別，這種成功率的計(jì)算恐怕更多是一種形式，甚至可能存在造假。”季美韻說。

趙占領(lǐng)表示，購(gòu)買不同的套餐是否真的存在搶票成功率的差異，用戶無法直接予以證明，因?yàn)榇嬖谛畔⒉粚?duì)稱，用戶沒有搶票軟件的后臺(tái)數(shù)據(jù)。“搶票軟件如果對(duì)外宣稱某款套餐的搶票成功率可達(dá)到某一具體標(biāo)準(zhǔn)，而用戶的體驗(yàn)卻明顯與此相悖，可以向工商部門舉報(bào)，請(qǐng)求工商部門進(jìn)行調(diào)查，搶票軟件的運(yùn)營(yíng)方若不能提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，則可能存在虛假宣傳的問題”。