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節假日受影響是常態

多家快遞公司客服工作人員表示，因員工放假等原因，北京的網點都已陸續停止收件。記者發現，快遞寄送在春節長假期間受影響是常態。

中通快遞客服說，目前只收到偏遠地區(新疆、西藏)快件暫停收寄的信息，其他地區的收寄情況以當地營業網點的通知為準，“如果網點不讓寄，我們也沒有辦法。春節期間各營業網點只有少量人員值班，快遞收寄肯定受影響。”

也有部分公司表示，并非所有網點都停止收件，但網點一般是個人承包，能否收件要看各地情況。即使能收件，速度肯定會受到影響。

記者聯系順豐速遞公司官方客服，對方表示，春節期間營業網點有值班人員，可正常收寄快件，但是時效不能保證，可能延長1-2天。2月3日后，快遞服務可恢復正常。