你言我語你言我語

網(wǎng)購一族請注意！這些商品不適用7日無理由退貨

2017年01月12日 09:33 | 作者:李金磊 | 來源：中國新聞網(wǎng)

分享到：

資料圖。　張悅攝

資料圖。　張悅攝

贈品應(yīng)一并退回消費者承擔運費

退貨時，贈品需要退回嗎？辦法提出，消費者退貨時應(yīng)當將商品本身、配件及贈品一并退回。贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優(yōu)惠券等形式。如果贈品不能一并退回，經(jīng)營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。

運費誰來承擔？辦法明確，商品退回所產(chǎn)生的運費依法由消費者承擔。經(jīng)營者與消費者另有約定的，按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動，但退貨后已不能達到免運費活動要求的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在退款時可以扣除運費。

最晚什么時候能收到退款？辦法明確，消費者退回的商品完好的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當在收到退回商品之日起七日內(nèi)向消費者返還已支付的商品價款。

編輯：梁霄

01 02 03

關(guān)鍵詞：網(wǎng)購商品退貨理由