今年下半年，國務(wù)院第十督導(dǎo)組在對廣東省的第三次實地督導(dǎo)中通報表揚了佛山禪城“一門式”政務(wù)服務(wù)改革。這吸引了19家媒體昨日到佛山禪城實地考察。記者了解到，通過自然人庫的應(yīng)用，該區(qū)自然人“一門式”系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)5年后轄區(qū)60歲以上老人的分布，并為其提前規(guī)劃配套服務(wù)。

現(xiàn)場交流中，禪城區(qū)委書記劉東豪表示，禪城“一門式”改革在沒有完全打開各個部門信息孤島的情況下，通過技術(shù)跳轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了并聯(lián)審批和信息共享，既尊重并保障了原有信息孤島的安全，又能讓信息孤島自然而然地消亡，并最終實現(xiàn)中央提出的“一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)。

自然人“一門式”：

60%業(yè)務(wù)立等可取

在佛山市禪城區(qū)的魁奇路行政服務(wù)中心的4樓大廳，記者現(xiàn)場了解到，通常行政服務(wù)中心里常見的專項業(yè)務(wù)窗口被優(yōu)化成了綜合服務(wù)窗口，任何一個窗口都可綜合辦理不動產(chǎn)、人社、教育、民政等4部門163個事項。3樓大廳則可辦理公安“小一門式”187個事項和稅務(wù)“小一門式”82個事項，其他事項則在村居和鎮(zhèn)街受理。其中，立等可取的業(yè)務(wù)量占了60%。大廳中，每個窗口工作人員都可勝任辦理這些跨部門、跨專業(yè)事項。而通過“無差別審批”，群眾辦事“找誰都一樣”，實現(xiàn)了“一窗通辦”。

相關(guān)工作負責人介紹說，“一門式”主系統(tǒng)對群眾辦事過程的數(shù)據(jù)信息動態(tài)收集，沉淀了113萬個體的2.6億條數(shù)據(jù)，并據(jù)此建立了自然人庫。通過一個身份證號碼建立的誠信系統(tǒng)，用姓名、性別等1000多個標簽勾勒出個體的“畫像”。他說，自然人庫的數(shù)據(jù)可以更好地為決策服務(wù)，來為群眾提供精準服務(wù)。通過熱力圖像分析，我們可以發(fā)現(xiàn)5年后60歲以上老人的分布，就可以考慮這些新增老人的服務(wù)配置。