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金牌月嫂靠譜的少:無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 從業(yè)人員良莠不齊
新生兒增加,月嫂檔期已排到了明年4月
中國(guó)人口學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)翟振武預(yù)測(cè),實(shí)施全面兩孩政策后,新增可生育兩孩的目標(biāo)人群約9000萬(wàn)人,每年將新增300萬(wàn)人口。
需求量的激增,使得月嫂行業(yè)的工資水漲船高。在銀川市,大大小小的月嫂公司涌入市場(chǎng),以銀川市婦幼保健院為中心,方圓500米以內(nèi)的月嫂公司多達(dá)30家,僅醫(yī)院對(duì)面的一座辦公樓上,就掛了10多個(gè)月嫂公司的牌子。
走進(jìn)一家名為“瑞麗月嫂護(hù)理中心”的店面,墻面上掛著月嫂考核制度、等級(jí)分類、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。老板盧瑞麗告訴記者,她是今年初才開(kāi)的這家公司,就是瞅準(zhǔn)了全面放開(kāi)兩孩的商機(jī),目前,公司月嫂的“檔期”已經(jīng)排到了明年的4月份。
“我自己生孩子的時(shí)候就通過(guò)家政公司請(qǐng)了月嫂,但當(dāng)時(shí)的月嫂很多知識(shí)都不懂,經(jīng)常做一頓臊子面讓我吃個(gè)兩三天。我覺(jué)得真正好的月嫂可不是這樣的,起碼應(yīng)該懂護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)保健、心理疏導(dǎo)等知識(shí),最好還能在做營(yíng)養(yǎng)餐上有一手,所以我就想自己開(kāi)家公司,通過(guò)更專業(yè)的服務(wù)贏得市場(chǎng)。”盧瑞麗滿懷信心地說(shuō)。
金牌、首席劃分隨意,行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
只會(huì)做臊子面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那到底什么是專業(yè)的月嫂服務(wù)呢?盧瑞麗犯了難,因?yàn)楝F(xiàn)在并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在“瑞麗月嫂護(hù)理中心”展示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中,將月嫂分為育嬰師、初級(jí)月嫂、高級(jí)月嫂、鉆石月嫂、皇冠月嫂、首席月嫂,且首席月嫂分ABC三檔,月收入從3800元到15800元不等。盧瑞麗坦言:“對(duì)于月嫂等級(jí)的劃分具體參照個(gè)人的學(xué)歷、工齡、經(jīng)驗(yàn)以及客戶的反饋評(píng)價(jià)。”
在另一家運(yùn)行10多年、以社會(huì)團(tuán)體方式注冊(cè)的“好嫂子”月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu),以月收入4800元到12800元的價(jià)格將月嫂劃分為9個(gè)等級(jí)。負(fù)責(zé)人王曉宏說(shuō):“評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)也都是自己定的,比如只有干夠10年、且連續(xù)3年的回訪都能得到所有顧客好評(píng)、無(wú)一投訴的,才能被評(píng)為金牌月嫂。像我們這樣的老品牌,能達(dá)到最高等級(jí)的月嫂也只有4名。”
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),同樣是“金牌”“首席”,有的公司規(guī)定必須有10年的工作經(jīng)驗(yàn),有的則是滿6年就有資格申請(qǐng)。此外,不同公司對(duì)月嫂等級(jí)的劃分也是五花八門。
葛娟剛生完第二個(gè)寶寶,她分別在2009年和2015年雇過(guò)兩位月嫂,“月嫂工資、級(jí)別認(rèn)證等都由月嫂公司和月嫂群體決定,且漲幅驚人,好像沒(méi)有一個(gè)正式的官方管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。我2009年請(qǐng)的金牌月嫂月工資3500元,到2015年聯(lián)系那位月嫂時(shí),工資已經(jīng)漲到每月1.2萬(wàn)元,而另雇傭的沒(méi)有級(jí)別證書的月嫂也得7000元。”
記者還了解到,每家月嫂公司對(duì)新月嫂都有不同的培訓(xùn),培訓(xùn)周期通常為上崗前7到10天,但基本都是企業(yè)內(nèi)部邀請(qǐng)資深月嫂對(duì)新員工進(jìn)行的培訓(xùn)。缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),正成為月嫂行業(yè)發(fā)展的最大障礙之一。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:月嫂 金牌 標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè) 服務(wù)