網站購票單日取消訂單不能超過三次。網上訂票訂單確認后，需在30分鐘內用網銀或銀聯支付，過時將取消訂單。
單日購票張數有限制。根據規定，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。
官方明確春運時間
根據火車票改簽新規，在原車票開車前48小時以上，且沒有換取紙質車票的，在有運輸能力的前提下，可在網上辦理“變更到站”，已取得紙質車票需到售票窗口辦理。
開車前48小時至15天期間，“變更到站”至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
編輯：楊嵐
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