原標(biāo)題：快遞實名制實施一年“有名無實” 該如何落實

11月16日，江蘇連云港一位“快遞小哥”因要求收件人“呱呱”實名簽收，與對方發(fā)生爭執(zhí)，被暴打致鼻梁骨折。事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議，實施已滿一周年的快遞實名制也再次引發(fā)關(guān)注。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞實名制遭到“冷遇”：一方面，收寄件人對實名制可能造成的信息泄露心存芥蒂，另一方面，在寄件過程中，快遞公司也極少主動要求實名登記。

實名制遭到收寄件人和快遞公司雙方共同“嫌棄”。落實實名制如何破題？中國物流學(xué)會特約研究員楊達卿表示，保護好個人信息，建立收寄件人與快遞公司的雙向互信是關(guān)鍵。

●南方日報記者 李業(yè)珅 實習(xí)生 黃江凌

現(xiàn)狀

實名寄件簽收有難度

11月23日，廣州市民李小姐收齊了“雙11”網(wǎng)購的貨品，她購買的10件商品分別由5家快遞負(fù)責(zé)運送。李小姐說，10件商品均未實名，收件時快遞員會直接放在小區(qū)的保安處代為保管，下班后自行領(lǐng)取。“我很少實名買東西，留電話就可以了。”她說。

一名淘寶賣家透露，買家下單時不會被要求實名，填寫完整的地址與有效電話號碼即可。寄送包裹時，快遞員也不會要求賣家出示身份證或開箱檢視。

根據(jù)國家郵政局的通知，自2015年11月1日起全面實行實名收寄措施。2016年6月1日起，快遞單必須實名、包裹也必須先通過快遞員檢查驗視。但據(jù)記者調(diào)查，這一政策在現(xiàn)實中卻遭“冷遇”，面臨“有名無實”的尷尬。

11月21日至24日，記者走訪了廣州5家快遞公司的大型收寄點，僅一家表示寄件需實名登記；有兩家表示若是熟客則無需實名；另兩家公司則直言無需實名寄件。不少快遞員表示，讓客戶實名寄件、簽收存在一定難度。