分揀傳送帶。 賈曉寧 攝

“雙十一”購(gòu)物狂歡，僅淘寶天貓24小時(shí)銷(xiāo)售額就超過(guò)了1000億。狂歡之后，最大的問(wèn)題在于物流，包裹潮襲來(lái)，快遞小哥們?cè)趺崔k，昨天揚(yáng)子晚報(bào)記者展開(kāi)了探訪。據(jù)了解，今年，中通快遞投入一個(gè)億購(gòu)置新設(shè)備，我們一起來(lái)看看“神器”到底厲害在哪。

揚(yáng)子晚報(bào)記者 賈曉寧

包裹到南京為何顯示退回

昨天，身在澳大利亞悉尼的李小姐，已經(jīng)拿到了從深圳發(fā)貨的快遞，這速度讓她都感到詫異。

李小姐告訴記者，自己在悉尼上學(xué)，“雙十一”買(mǎi)了些日常必需品，本來(lái)已經(jīng)做好了耐心等待的準(zhǔn)備，沒(méi)想到當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月14日晚上6點(diǎn)，就收到了網(wǎng)購(gòu)包裹，“要知道，悉尼比北京時(shí)間早2個(gè)小時(shí)，也就是說(shuō)這遠(yuǎn)隔重洋的包裹，快遞時(shí)間不超過(guò)60小時(shí)，效率實(shí)在驚人。”

南京市民徐小姐也對(duì)今年的“雙十一”物流贊賞有加，她告訴記者，自己購(gòu)買(mǎi)了20多件商品，截至昨天早上，除了天貓國(guó)際上的幾件外國(guó)品牌商品尚未發(fā)貨外，其余的包裹全收到了，這種效率，在過(guò)去簡(jiǎn)直是不敢想。

當(dāng)然，也有吐槽者。南京市民范小姐表示，“我早上到單位上班，看著同事收快遞，自己買(mǎi)的東西卻沒(méi)到幾樣。翻看淘寶物流快遞信息查看，結(jié)果看到有的物流信息上竟然寫(xiě)著商品被快遞退回。我趕緊打電話(huà)過(guò)去問(wèn)，結(jié)果接電話(huà)的客服讓我放心，說(shuō)包裹已到南京。只是由于人手不夠，所以分揀派送速度慢，但有的電商要求填寫(xiě)快遞進(jìn)度，快遞公司只能隨便填了一些，以爭(zhēng)取投遞時(shí)間。”