“現(xiàn)在極端天氣多，北方往往10月底就很冷。冷不冷應(yīng)根據(jù)老百姓的真實感受。為什么必須是5天？難道連續(xù)4天低溫就只能挨凍？”朱莉說。

北方其他地區(qū)也有類似情況。銀川市供熱條例規(guī)定，采暖期為每年11月1日至次年3月31日。但10月26日寧夏多地突降大雪，氣溫驟降。寧夏大學(xué)南校區(qū)多位學(xué)生稱，這么冷的天氣卻沒有提前供暖，同學(xué)們縮在教室里瑟瑟發(fā)抖，根本沒法安心上課。

銀川市供熱物業(yè)管理辦公室統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，26日氣溫驟降后，該市已有20家供熱面積達1000多萬平方米的企業(yè)于27日正式供熱，但記者了解到，銀川供熱總面積達6900萬平方米，也就是說只有七分之一的面積實現(xiàn)了提前供暖。

沈陽市沈河熱力公司生產(chǎn)總經(jīng)理石平說，集中供暖達到溫度穩(wěn)定往往時間比較長，提前一些時間有助于提高供暖質(zhì)量。以沈陽為例，這些年一直倡導(dǎo)根據(jù)溫度提前供暖，同時加強對企業(yè)的監(jiān)督。在提前供暖期間，一些大型企業(yè)對暴露出的不足及時改正，提高了正式供暖的服務(wù)質(zhì)量，用戶投訴率明顯下降。

集中供暖部分從福利轉(zhuǎn)為自費，多地已嘗試提前供暖

北京工業(yè)大學(xué)建筑工程學(xué)院教授陳超說，北方集中供暖體系形成于建國初期，從供暖方式到理念基本都參照了“蘇聯(lián)模式”，包括規(guī)定連續(xù)5日平均氣溫低于5攝氏度即可供熱。再加上根據(jù)北方各地當(dāng)時的天氣情況，逐漸固定下來了供暖周期。基本供暖架構(gòu)形成是上世紀(jì)七十年代末了。

鄭立均說，現(xiàn)行供暖標(biāo)準(zhǔn)沿用了好幾十年，而現(xiàn)在的生活條件、人口體質(zhì)包括天氣狀況，與當(dāng)年相比都已經(jīng)有了巨大變化，所以應(yīng)該因時而變，讓供暖時間不再固化。

“以前老百姓更多追求溫飽，現(xiàn)在則要更加舒適，對供熱時間和室溫有了更高要求，提前供暖的要求能夠理解。”鄭立均還強調(diào)，當(dāng)初的集中供暖屬于福利性質(zhì)，現(xiàn)在逐步過渡到自費使用，所以服務(wù)應(yīng)該更加靈活和市場化。

事實上，北方各省市近年來都陸續(xù)嘗試提前供暖。今年已有吉林、寧夏、遼寧、甘肅、陜西等地在局部區(qū)域?qū)嵤┝颂崆肮┡Ｘ?fù)責(zé)寧夏石嘴山市大部分城區(qū)供暖的星翰熱力公司黨總支書記許挺進說，一周前突然降溫那一天，市政府下通知要求當(dāng)天18點必須全部供暖，公司不折不扣地完成了任務(wù)。

按照規(guī)定，沈陽11月1日起才正式供暖，但一些小區(qū)提前6天就陸續(xù)開通暖氣。鐵西區(qū)居民金英感慨道：“這幾年都是十月下旬就開始冷了，如果沒有暖氣，實在太難熬了。供暖公司能夠提前供熱，老百姓非常歡迎。”