阿里公關部門工作人員張鯤鵬昨日回應南都記者，天貓雙十一活動規則對價格設置等方面進行了嚴格管控，京東近日宣布，今年雙十一期間，京東為平臺上的自營手機、自營家電等商品，專門推出了相應的價保服務。

不過，業內人士稱，要從根本上維護消費者權益，更重要的還在于提高網購平臺商家準入門檻，同時加大對廠家和平臺價格違法行為的處罰力度，提升違法成本。

葛甲表示，目前C 2C類平臺上的店鋪準入門檻低，只需很低成本就能開店，違法成本也很低。他建議國家出臺法律法規或者電商平臺提高準入要求，在開設店鋪時須繳納高額保證金，一旦查實價格欺詐行為，沒收其高額保證金。

另外據現行《價格違法行為行政處罰規定》，涉嫌價格違法的處罰，只是“責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款”。

“經營者因實施價格欺詐行為所帶來的風險和收益不成比例，違法成本低，收益高，存在比較大的違法動力。”葛甲建議，對于查實的發生在電商平臺的價格欺詐行為，國家要進一步加大對平臺方的處罰力度，提高違法成本。