養老產品與其他產品一樣，也可以分為“公共品”、“私人品”和“準公共品”三大類，其中由政府財政和民政部門免費給老年人提供的服務是“公共品”；而“私人品”則是老年人通過市場按照市場價格而獲得的產品和服務；“準公共品”是指老年人以低于市場價格獲得的由特定組織或團體提供的服務。從長期來看，微利化的運作對養老產業的發展是不利的，公共產品和準公共品只能由政府或特定組織提供，但是必將增加政府的財政負擔，提供“私人品”的養老企業才是養老產業化的希望所在。

養老是一個特殊的行業，既有營利性，又有福利性，管理又比較復雜，在經營過程中面臨著法律風險、道德風險。專業化、市場化的養老服務對象只能是高收入的老齡人群，并不能滿足大多數老年人的養老需要。在較長一段時間里依托社會的養老服務才是老年人養老的主要方式。

不同的養老方式各有利弊：家庭養老的優點是成本低、有情感上的溝通，但是不能享受到專業服務，老年人之間的溝通少，此外給子女帶來的壓力也很大，對家庭成員來說是一個沉重的責任。機構養老可以為老年人提供全面專業的服務，隨著養老院的服務范圍不斷擴大，可以使老年人的精神生活更加充實，老年人之間也有更多的共同語言，這種溝通可以滿足老年人的心理需求。但是相應的也缺少了家庭氛圍，難以滿足老年人對親情的渴望，也很難完全滿足個性化的需求，選擇入住的大多是高齡老人、久病老人和孤寡老人，很大一部分人生活不能完全自理。與家庭養老、機構養老相比，社區養老借助政策扶持、搭建服務平臺，將居家養老與社會服務相結合。滿足了老年人多種情感需求，既滿足了老年人留在家里享受親情的需要，又滿足了他們接觸社會、享受友情的需求。讓老年人在自己長期生活的社區中養老，熟悉的環境能幫助他們保持原來的生活習慣，還能充分利用社區資源和家庭資源，減輕政府負擔，減少不必要的投入。

二、 加大信息化進程，建立養老服務網絡平臺

目前正處在信息高速發展的時代，云計算、物聯網、大數據和各種電子商務平臺已經成為當今人們生活中不可分割的一部分，如何將高速發展的信息技術與市場潛力巨大的養老產業有機結合，是值得我們探討和思考的。可以進行以下幾方面的探索：

一是利用信息化手段搭建高效的老齡服務平臺，實現養老需求和社區、機構的有效對接。幫助構建居家養老為主、社區養老為支撐，以機構養老為補充的社會養老服務體系，具有十分重要的意義，亟需大力推動。基于云平臺的社區居家養老模式將成為提升服務質量的有效手段。以老年人需求為基礎，以智慧感知終端為手段，以云服務平臺為支撐，實現基于云平臺的社區居家養老新模式。該類智能化養老平臺點對點的信息支持老人的日程生活，包括日程管理的提醒、健康服務信息的提供、醫療等產業鏈的線上整合等，實現服務訂制、在線支付、在線點評、有效控制，有效提高各種養老方式的服務能力和質量。