今年以來上海預(yù)付卡投訴同比增22%

近幾年來，上海市單用途商業(yè)預(yù)付卡爭議不斷，頻頻爆出商家卷款跑路乃至詐騙事件，日益受到社會關(guān)注。

9月27日，上海市人大常委會就“關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)預(yù)付卡管理”方面的代表建議工作進(jìn)行督辦檢查，多個市相關(guān)部門到場介紹了相關(guān)情況。

上海市商務(wù)委員會副主任劉敏。

主管單位上海市商務(wù)部門表示，雖然就單用途商業(yè)預(yù)付卡已采取多項(xiàng)措施，但目前成效不明顯，這主要體現(xiàn)在：企業(yè)備案比例低，美容美發(fā)等領(lǐng)域隱患突出；以及制度不夠健全，風(fēng)險(xiǎn)隱患難以管控。

上海市商務(wù)部門介紹，2016年7月份以來，其與工商部門一起開展了專項(xiàng)治理活動，排摸了重點(diǎn)行業(yè)相關(guān)情況。初步數(shù)據(jù)顯示，截至7月底，上海全市有美容美發(fā)和沐浴（含足浴）相關(guān)市場主體17375家。上述市場主體中，個體工商戶有13587家，占比78%，所有市場主體中，發(fā)卡比例約42.3%。

上海市商務(wù)委員會副主任劉敏說，上述市場主體中，能納入商務(wù)部《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》（下簡稱《管理辦法》）管理范疇的僅25%左右，大量發(fā)卡主體屬個體工商戶，無法納入管理，而這正是消費(fèi)矛盾糾紛發(fā)生的重要源頭。