對此，京東方面確認了該手機為三星國行版手機。京東稱，“京東第一時間聯系了供應商。 從包裝上的IMEI號判斷，手機由品牌方三星(中國)直供，目前，三星將取回用戶手機進行檢測調查。”三星方面則稱，目前仍在就爆炸事故進行核查，具體情況和核查結果將于之后反饋。三星的官方客服表示，公司正在積極聯系事主，并檢查國行預訂的批次，如果確認產品有問題的話會一并召回，具體細節會在3到7個工作日內發布公告通知。

此前，三星曾表示國行版的Note7由于“采用了不同的電池供應商”，從而不在全球Note7手機召回之列。此前，剛剛上市不久的Note7在中國內地以外的地區共報告了35起爆炸事故，有的甚至引發嚴重的火災事故，三星診斷為電池缺陷問題所致。上周，三星宣布在中國召回1858臺Note7測試機，并表示正式發售的國行版手機不存在安全隱患。

昨天，三星還向部分Note7用戶推送了一個新的軟件更新，對尚未更換Note7的用戶進行強制升級，將存在電池安全隱患的Note7手機的最高充電量限制為60%。據悉，Note7的電池容量為3500毫安時，在此次強制升級后，最大容量為2100毫安時。