劉女士回憶，當時向其介紹保險產品的工作人員穿著和銀行工作人員一樣，該女子將其帶到銀行貴賓室為其介紹產品，還為其演算收益，“她當時還說5年繳費期滿后，就能把本金和分紅都取回來”。劉女士表示，她是在銀行里辦理的業務，并且個人保險投保單上蓋的是“中國農業銀行萬壽路支行”的章，“因為信任銀行我才購買了這款保險產品”。

女子銀行存款被騙買保險 退款發現合同期為104年

截至2015年6月，劉女士已連續繳費5年，共計10萬元。去年繳費日期過后，劉女士接到了生命人壽保險北京分公司一工作人員打來的電話，對方稱讓劉女士到公司領贈品。劉女士稱，她原本準備順便把10萬元本金取出來，但到了公司后提出該想法時，工作人員稱要再過5年劉女士才能取回本金，并勸其繼續購買該公司保險產品，劉女士沒有同意。

9月17日，劉女士與生命人壽保險北京分公司溝通時，對方表示，如果劉女士非要取錢的話，現在只能拿到9.8萬元，劉女士表示不能理解，為何10萬元錢在保險公司放了六年，如今卻連本金都取不出來，還要搭進去2000元。