昨天，支付寶宣布，因綜合經營成本上升，從今年10月12日開始，將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。這是繼今年3月微信宣布收取提現手續費之后，另一家第三方支付巨頭開始實施收費政策。

□事件

支付寶提現也開始收費

昨天下午，支付寶對外發布公告稱，為了持續向用戶提供更多優質服務，自2016年10月12日起，將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費。單筆服務費不到0.1元的則按照0.1元收取。個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。

支付寶表示，在基礎免費額度2萬元使用完后，用戶還可以通過使用螞蟻積分兌換更多免費提現額度，上不封頂。目前兌換比例為1：1，也就是說，1個螞蟻積分可以兌換1元免費額度。

據介紹，支付寶提現僅涉及提現到本人銀行卡和轉賬到他人銀行卡（不包括信用卡還款）。

提現是指用戶通過第三方支付平臺把資金轉到銀行卡的行為。除此之外，使用支付寶消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛

號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶、還款等服務均不受任何影響。淘寶天貓賣家、淘寶拍賣會賣家、淘寶到家賣家、村淘合伙人、淘幫手、寸拍檔、1688賣家、Aliexpress賣家、支付寶有效簽約商家、已認證的支付寶企業賬戶以及國開行助學貸款賬戶（未還清貸款狀態），通過“提現”產品將支付寶余額內資金轉到本人銀行卡，依然免費。

此外，對于備受關注的余額寶，支付寶表示，余額寶資金轉出到本人銀行卡和到支付寶余額將繼續免費。不過，從10月12日開始，轉入余額寶的資金在轉出時候，將只能原路返回。也就是說，用戶從支付寶余額轉到余額寶的資金，再次轉出只能轉到支付寶余額；從銀行卡直接轉入余額寶的資金，也僅可以再次轉出到銀行卡。

□聲音

收費因運營成本上升快

在支付寶公告將實行提現收費后，不少網友表示很“受傷”。很多人還回憶起，在微信支付宣布收取提現服務費時，支付寶曾在微博上表示“支付寶提現不收費”。

對于開始收費的原因，支付寶方面在公告中稱，是因為綜合經營成本上升較快，調整提現規則，是為了減輕部分成本壓力。此前，微信宣布提現收費時也表示，“并不是追求營收之舉，而是用于支付銀行手續費”。

支付寶方面表示，最終選擇對提現而不是其他環節收費，是因為用戶通過支付寶支付的頻次比提現高出很多，如果在支付環節收費，用戶受到的影響可能更大，而選擇僅對超過免費額度的提現進行收費，用戶受到的影響會相對小很多。

“這并非一個容易的決定”，支付寶相關負責人稱，對于超出免費額度的提現收費，更不意味著支付寶從此將把賺錢作為唯一目的。“但所有服務都需要以可持續的資源為依托，勉力支撐有違客觀商業規律”。

□觀點

收費是必然

中國電子商務研究中心互聯網金融助理分析師陳莉認為，對于第三方支付必須免費存在一定的誤區，之前各支付巨頭為了壯大自身的用戶群體，采取免費政策，現逐漸回歸到第二階段，那就是收費，前期的跑馬圈地免費策略已經結束。

中國電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示，在互聯網金融市場，銀行等傳統機構還是繞不開的，銀行的渠道收入風險小，因此這塊成為銀行營收的重要依賴之一。而銀行的渠道成本又倒逼第三方機構進行收費，畢竟之前第三方都屬于渠道燒錢，成本非常高。

2萬額度不會生變

陳虎東指出，2萬額度不會減少，但是可通過更多地使用第三方機構其他的服務，來間接降低這個額度，倒逼消費者找省錢的途徑，比如虛擬積分，比如芝麻信用等，這樣促使消費者更多使用第三方機構的其他服務，將消費者引流到其他服務上來。中國電子商務研究中心特約研究員、蘇寧金融薛洪言也表示，這個費率基本可以覆蓋成本了，因此不會有太大調整。

對用戶影響不大

中國電子商務研究中心互聯網金融助理分析師陳莉認為，國內移動支付商業鏈上做得比較成熟，特別是支付寶，市場份額很大，用戶消費習慣早就形成，而且從支付寶這次公告來看，只局限于提現到本人銀行卡和轉賬到他人銀行卡兩種方式收費，用戶在平臺消費、理財等線上交易方式并不受影響。要轉賬可以直接用電子銀行在線轉賬，因為現在銀行已經實現互聯互通合作，因此整體上對用戶影響不是很大。 （施志軍）