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地方叫車平臺遇冷未嘗不是好事
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國已有近20個(gè)城市上線了地方性叫車平臺,它們的共同點(diǎn)是官方色彩濃厚——政府搭臺,出租企業(yè)唱戲,天生具備“合法性”;號稱不動用財(cái)政資金,但國資成為主力軍,投入不菲。而就市場反響來看,多數(shù)地方投入都如泥牛入海。近20個(gè)城市的地方性叫車平臺中,半數(shù)已處停滯狀態(tài)。(6月18日央廣網(wǎng))
若非媒體的盤點(diǎn)、追蹤,一般人還真不知道曾冒出過如此多的地方性叫車平臺。而這種“低曝光度”本身就反映了該類叫車平臺的頹勢。盡管這些叫車平臺,在推出之時(shí)都被地方政府或投資方寄予厚望,然而從現(xiàn)實(shí)看,它們的失敗其實(shí)帶有很強(qiáng)的必然性,難言意外。
縱觀很多官方叫車平臺,始建之初都帶有一定的跟風(fēng)性質(zhì),在設(shè)計(jì)和規(guī)劃上缺乏通盤的考慮。甚至其目的,與其說是最大限度的提升消費(fèi)者的乘車體驗(yàn),不若說是被用來作為抗衡已經(jīng)興起的商業(yè)化專車的一種工具。這種目的的“復(fù)雜”性,也決定了其在市場應(yīng)用上缺乏足夠的專注力,很難贏得消費(fèi)者的青睞。
相較于市場化專車,這些口含“金鑰匙”,有著官方色彩的地方叫車平臺盡管有著政策和政府資源的加持,但并不能彌補(bǔ)其先天性的缺陷。一來,其市場空間和地域的局限性顯而易見,不能像專車那樣在全國范圍內(nèi)通行,顯著地降低了其使用效率,從而影響了用戶的認(rèn)同度。正如有知情人士指出的,原則上每個(gè)市民出行只需要一到兩個(gè)app,一個(gè)主用的一個(gè)備用的,只有讓全國用戶流動起來才能盈利;其次,在官方叫車平臺推出前,市場化專車已經(jīng)趨于成熟,并具備很強(qiáng)的用戶基數(shù)?!盎⒖趭Z食”的成功可能性已經(jīng)微乎其微。而最重要的還是在于,政府投資和國資背景也帶來了體制、機(jī)制上的局限性,比如在融資、市場開發(fā)等諸多方面,地方叫車平臺很難與市場專車進(jìn)行抗衡。如此前就有媒體報(bào)道過某地方官方電召平臺叫車成功率僅為30%。
當(dāng)然,在某種程度上,地方叫車平臺的出現(xiàn)的確含有某種“試錯(cuò)”的成分。一來,它背負(fù)著傳統(tǒng)出租車公司尋求轉(zhuǎn)型的使命;二來,它也間接展示了地方政府對于網(wǎng)絡(luò)專車、叫車平臺這一發(fā)展方向的認(rèn)可。只是在到底怎樣才是最好的“支持”方式上,出現(xiàn)了認(rèn)知和行動上的分野。很顯然,公共部門自己不惜投入巨額財(cái)政資金來上馬叫車平臺,不僅缺乏應(yīng)有的經(jīng)營基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn),容易造成浪費(fèi),也與市場的公平競爭原則多有悖逆。所以,更合適的做法只能是,將政策資源用到更好的服務(wù)市場化專車的軌道上來,而非自己“上陣殺敵”。
就此而言,地方叫車平臺的遇冷或許未嘗不是好事。首先,它再次讓各方見識了市場的力量。很多領(lǐng)域并非說政府想投資就能成,不相信市場的規(guī)律,不尊重市場的常識,注定只能失?。黄浯?,它以現(xiàn)實(shí)教訓(xùn)說明,政府部門既然承認(rèn)了專車發(fā)展的方向,就應(yīng)該更多的相信市場,將更多精力放在如何優(yōu)化監(jiān)管上來,若還想“裁判、運(yùn)動員”一把抓,只能事與愿違;再者,透過此事,政府部門應(yīng)該更清晰認(rèn)識到,自身合理行為邊界到底在哪,以及準(zhǔn)確找準(zhǔn)自己的定位和應(yīng)該扮演的角色,是多么重要。
地方叫車平臺的遇冷,絕不意味著是專車這一新事物的受挫,而是不合理的運(yùn)營模式的再次終結(jié)。它進(jìn)一步讓人看到,市場力量的不可逆。而當(dāng)前需要追問的是,官方色彩濃厚的項(xiàng)目的如此大面積泥牛入海,到底誰來承擔(dān)決策上的責(zé)任?又是否應(yīng)給公眾一個(gè)周全的答復(fù)?(朱昌俊)
編輯:劉文俊
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