新華社北京５月１２日電題：今天，白衣天使的笑容更燦爛——生命守望者風(fēng)采實錄

新華社記者

“５·１２”護(hù)士節(jié)是白衣天使的節(jié)日，更是他們在救死扶傷第一線體現(xiàn)人生價值和職業(yè)尊嚴(yán)的時刻。他們爭分奪秒地救助危重病人，通過精心護(hù)理給病人帶來希望。他們用自己的專長和愛心創(chuàng)造了一個個生命奇跡。

鎮(zhèn)定高效：“醫(yī)院特種兵”過硬的素質(zhì)

北京協(xié)和醫(yī)院急診科的護(hù)士們護(hù)理的都是情況緊急的病人。

記者７時４０分在這里采訪時，恰巧是協(xié)和醫(yī)院急診科早交班的時間。搶救室一個個躺在病床上的病人和滿眼的搶救設(shè)備，使這里與其他病房的氣氛全然不同。

突然，一位病人從外面被推進(jìn)急診科。只見病人雙眼緊閉，表情痛苦?；颊叩牡絹砭拖窦せ盍藫尵仁业膽?yīng)急程序，醫(yī)護(hù)人員馬上行動起來。

“如果將一家醫(yī)院比作戰(zhàn)場的話，急診科的醫(yī)護(hù)人員就是醫(yī)院的特種兵。”北京協(xié)和醫(yī)院門急診總護(hù)士長史冬雷說，急診科的護(hù)士要有敏銳的觀察能力、溝通能力和熟練的技術(shù)?！坝捎诓∪硕啵麄兂３ＣΦ?jīng)]時間喝水吃飯?！?/p>

史冬雷還記得，有一年，年三十零點鐘聲響起時，一位護(hù)士跟每一個病人都在耳邊說：“過年了，加油。”當(dāng)時，很多病人已經(jīng)沒有意識了，但有一個插管的病人稍微有所感覺，并努力揚起了嘴角，就是這種極其微弱的反應(yīng)讓這位護(hù)士的眼睛濕潤了。

細(xì)心加耐心：老年患者“貼心小棉襖”的內(nèi)涵

打針、翻身、喂藥……５月的沈陽春風(fēng)微涼，對９１歲的劉珍茂老人進(jìn)行照護(hù)后，遼寧省老年病醫(yī)院腎內(nèi)科護(hù)士長王慧明的頭上滲出絲絲汗水?！皩夏瓴∪?，生活照料更為重要。我們要更細(xì)心，更耐心?！睆氖伦o(hù)士工作３３年的王慧明曾照護(hù)過近３０位９０歲以上的老人。

王慧明和她的同事們每天的工作常常超過９個小時，“很多人覺得護(hù)士天天看到病痛，滿滿負(fù)能量。其實我們從老人的身上，也獲得不少正能量?！蓖趸勖髡f。

８８歲的張洛老人是位參加過抗日戰(zhàn)爭的“老革命”，她的孩子在外地，無人照料。護(hù)士們就像家人一樣照顧她，還自掏腰包為老人買午飯。

上周五出院時，老人拉著護(hù)士的手說：“你們比我自己的孩子還親。”“我們對患者像親人，患者也拿我們當(dāng)孩子?！蓖趸勖髡f。

溝通解釋：化解醫(yī)患矛盾的秘方

“最忙的時候，在班的所有姐妹都在病床之間飛奔。”吉林大學(xué)白求恩第一醫(yī)院兒科８５后的護(hù)士徐莉說：“沒有好的身體和心理素質(zhì)，真的不適合干護(hù)士這一行。”

有次在值夜班時，她為一位小嬰兒輸液。孩子的血管太窄，又哭又動，滿頭出汗的小徐試了幾次也沒能成功。

“孩子的父親站起來就打了我一巴掌。”后來在護(hù)士長的幫助下才解了圍，“回到休息室，我一邊哭一邊修理被打歪的眼鏡腿?！毙⌒旄嬖V記者：“我常開導(dǎo)自己：只要多點解釋，醫(yī)患矛盾還是能化解的?！?/p>

周到的服務(wù)換來病人的真情，“有好幾位病患孩子的母親還要幫我介紹男朋友呢！”小徐說。