新華社北京５月１２日電題：今天，白衣天使的笑容更燦爛——生命守望者風(fēng)采實(shí)錄

新華社記者

“５·１２”護(hù)士節(jié)是白衣天使的節(jié)日，更是他們?cè)诰人婪鰝谝痪€體現(xiàn)人生價(jià)值和職業(yè)尊嚴(yán)的時(shí)刻。他們爭(zhēng)分奪秒地救助危重病人，通過(guò)精心護(hù)理給病人帶來(lái)希望。他們用自己的專長(zhǎng)和愛(ài)心創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)生命奇跡。

鎮(zhèn)定高效：“醫(yī)院特種兵”過(guò)硬的素質(zhì)

北京協(xié)和醫(yī)院急診科的護(hù)士們護(hù)理的都是情況緊急的病人。

記者７時(shí)４０分在這里采訪時(shí)，恰巧是協(xié)和醫(yī)院急診科早交班的時(shí)間。搶救室一個(gè)個(gè)躺在病床上的病人和滿眼的搶救設(shè)備，使這里與其他病房的氣氛全然不同。

突然，一位病人從外面被推進(jìn)急診科。只見(jiàn)病人雙眼緊閉，表情痛苦。患者的到來(lái)就像激活了搶救室的應(yīng)急程序，醫(yī)護(hù)人員馬上行動(dòng)起來(lái)。

“如果將一家醫(yī)院比作戰(zhàn)場(chǎng)的話，急診科的醫(yī)護(hù)人員就是醫(yī)院的特種兵。”北京協(xié)和醫(yī)院門急診總護(hù)士長(zhǎng)史冬雷說(shuō)，急診科的護(hù)士要有敏銳的觀察能力、溝通能力和熟練的技術(shù)。“由于病人多，他們常常忙到?jīng)]時(shí)間喝水吃飯。”

史冬雷還記得，有一年，年三十零點(diǎn)鐘聲響起時(shí)，一位護(hù)士跟每一個(gè)病人都在耳邊說(shuō)：“過(guò)年了，加油。”當(dāng)時(shí)，很多病人已經(jīng)沒(méi)有意識(shí)了，但有一個(gè)插管的病人稍微有所感覺(jué)，并努力揚(yáng)起了嘴角，就是這種極其微弱的反應(yīng)讓這位護(hù)士的眼睛濕潤(rùn)了。

細(xì)心加耐心：老年患者“貼心小棉襖”的內(nèi)涵

打針、翻身、喂藥……５月的沈陽(yáng)春風(fēng)微涼，對(duì)９１歲的劉珍茂老人進(jìn)行照護(hù)后，遼寧省老年病醫(yī)院腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)王慧明的頭上滲出絲絲汗水。“對(duì)老年病人，生活照料更為重要。我們要更細(xì)心，更耐心。”從事護(hù)士工作３３年的王慧明曾照護(hù)過(guò)近３０位９０歲以上的老人。

王慧明和她的同事們每天的工作常常超過(guò)９個(gè)小時(shí)，“很多人覺(jué)得護(hù)士天天看到病痛，滿滿負(fù)能量。其實(shí)我們從老人的身上，也獲得不少正能量。”王慧明說(shuō)。

８８歲的張洛老人是位參加過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的“老革命”，她的孩子在外地，無(wú)人照料。護(hù)士們就像家人一樣照顧她，還自掏腰包為老人買午飯。

上周五出院時(shí)，老人拉著護(hù)士的手說(shuō)：“你們比我自己的孩子還親。”“我們對(duì)患者像親人，患者也拿我們當(dāng)孩子。”王慧明說(shuō)。

溝通解釋：化解醫(yī)患矛盾的秘方

“最忙的時(shí)候，在班的所有姐妹都在病床之間飛奔。”吉林大學(xué)白求恩第一醫(yī)院兒科８５后的護(hù)士徐莉說(shuō)：“沒(méi)有好的身體和心理素質(zhì)，真的不適合干護(hù)士這一行。”

有次在值夜班時(shí)，她為一位小嬰兒輸液。孩子的血管太窄，又哭又動(dòng)，滿頭出汗的小徐試了幾次也沒(méi)能成功。

“孩子的父親站起來(lái)就打了我一巴掌。”后來(lái)在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下才解了圍，“回到休息室，我一邊哭一邊修理被打歪的眼鏡腿。”小徐告訴記者：“我常開(kāi)導(dǎo)自己：只要多點(diǎn)解釋，醫(yī)患矛盾還是能化解的。”

周到的服務(wù)換來(lái)病人的真情，“有好幾位病患孩子的母親還要幫我介紹男朋友呢！”小徐說(shuō)。