如在港遇強制購物

這些情況可以“無條件退貨”

1、 根據規定，香港旅游業議會屬下的接待單位，帶領內地團去商號購物，可享受自購買日起計六個月(內地旅客)或14天(海外旅客)內百分百退款的安排。消費者可直接致電發票上的香港旅游業議會熱線（+ 852）28070707或者（+852）28071199。

消費者可以通過相關旅行團的導游，或者旅行社安排退款。但是自行來港的游客以及在非指定商號購物的游客，無法享受此待遇。

2、 據香港《貨品售賣條例》，“有質量問題”時才能退貨，事后覺得價格過高等原因則不行。不過，香港新修訂的《商品說明條例》中規定，若店鋪作出虛假商品說明、誤導性遺漏、具威嚇性的營業行為、誘餌式廣告宣傳等，可向香港海關不良營商手法調查課投訴。香港海關熱線(+852) 2545 6182。

（根據受訪者要求，王林、白紅燕、張蘭、李霞等均為化名）

立即評

老套的陷阱為何總有人中招？蔣璟璟

熟悉的故事，一樣的劇情。低價團誘惑，強制購物，暴力威脅……所有這一切交織在一起，又構成了一場噩夢般的旅游經歷。

一個令人遺憾的事實在于，在某些知名的旅游目的地，此類戲碼正循環重演。雖屢屢有輿論抨擊，屢屢有專項整治，卻無奈積重難返。而究其原因，或許也不難理解：當旅行社、黑導游、零售商店等等形成了一個穩定的利益同盟，當他們形成了一種宰客欺生的路徑依賴，他們便會將之固化、用之賺盡每一分利益。隨著時間的推延，那種卑微的、不道德的逐利模式，已經成為了某種潛規則，將外來的游客禁錮其中。

當游客數量不足以支撐眾多高檔消費場所營生，它們就會越發依賴那套宰欺生客的邏輯。可以說，這是一種暴利邏輯，更是一種暴力邏輯。

旅游業的根本性病變，就體現在這種種荒誕之事上。超低的報價，轉包的旅行團，被強迫的購物，被威脅的人身——所有的這一切，正吞沒這個旅游城市光鮮的聲名。

在類似的故事后，我們總是呼吁強化公共治理。當然，這是最自然的反應。可是除此之外，游客們顯然也該反省自己了，那些老套的陷阱，為何每每總能讓人中招？