2016年全國“兩會”后首次出京，李克強(qiáng)總理先是到海南三亞主持瀾滄江-湄公河合作首次領(lǐng)導(dǎo)人會議，接著又赴博鰲出席博鰲亞洲論壇2016年年會開幕式。

在緊張忙碌的兩場外事活動外，李克強(qiáng)又在會議前和開幕式后安排了兩場考察，地點(diǎn)分別是三亞市民游客中心和博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)。

這一頭一尾的考察有何講究？若從字面來看，兩者都與“旅游”相關(guān)。對于海南來說，旅游總收入占地區(qū)生產(chǎn)總值的15%左右，可謂實(shí)打?qū)嵉闹еa(chǎn)業(yè)。可以說選擇和旅游相關(guān)地進(jìn)行考察，既符合海南省的省情，又凸顯國家層面對國際旅游島部署乃至整個現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的高度重視。

若透過字面看背后，這兩個考察點(diǎn)的安排則別有深意。它們并不是傳統(tǒng)意義上的管理機(jī)構(gòu)，也不是人們印象中的著名景點(diǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)＋”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”等一系列李克強(qiáng)總理推進(jìn)的改革，均在這里有所體現(xiàn)。

李克強(qiáng)指出：“現(xiàn)代旅游業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)，它涵蓋一二三全部產(chǎn)業(yè)。作為國際旅游島，海南要把現(xiàn)代旅游業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，以此帶動一二三產(chǎn)業(yè)全面升級。”

以檢查公開監(jiān)督公正推進(jìn)市場公平

3月22日下午，就在迎接湄公河五國領(lǐng)導(dǎo)人前，李克強(qiáng)專門擠出時間來到三亞市民游客中心，考察旅游綜合治理和服務(wù)創(chuàng)新舉措。

“你們辛苦了！”通過大屏幕，總理慰問了正在三亞南山景區(qū)執(zhí)勤的旅游警察，“你們?yōu)橛慰蜖I造良好的旅游環(huán)境，讓他們既有安全感又有舒心感！”

在旅游調(diào)度指揮中心，李克強(qiáng)又跟英語專線的接線員親切交談：“外國游客占多大比例，他們都投訴哪些問題？”

正是通過旅游警察隊(duì)伍和若干暗訪組，當(dāng)?shù)夭拍軌蛎鞑彀翟L、解決旅游欺客等問題。總理說，明察暗訪也要遵循“兩隨機(jī)、一公開”原則，隨機(jī)抽取檢查人員和被查對象，同時要公開檢查結(jié)果，讓被查對象有申辯機(jī)會，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督公正、市場公平。

“只有營造公平優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，游客才能玩得安心、開心、舒心，而不窩心。”李克強(qiáng)指出。

“旅游業(yè)發(fā)展尤其需要創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)，你們代表了創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)”

玫瑰花做的精油和肥皂，椰子殼做成的小碗和勺子，充滿濃郁南國風(fēng)情的手工藝品……“真是琳瑯滿目！”在三亞市民游客中心的海南創(chuàng)意旅游紀(jì)念品展區(qū)，李克強(qiáng)總理稱贊道。

一位創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生還向總理演示了自己發(fā)明的開椰器。當(dāng)?shù)弥@一創(chuàng)意產(chǎn)品已經(jīng)接到了來自馬來西亞和越南等國的訂單時，總理說：“這個發(fā)明雖小，但是市場不小。”