或許現(xiàn)在收費(fèi)，會傷害用戶，可相對利益，又算什么？依其市場地位，這種感情的傷害與“用腳投票”之間，還隔著一個競爭對手的距離。

近日，微信團(tuán)隊(duì)突然宣布，3月1日起將對微信的零錢提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)。這一消息迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。不少用戶覺得，以后將收到的微信紅包錢提到銀行卡都要被“剝削”，難以接受。也有用戶認(rèn)為，自己在銀行提現(xiàn)時從來沒有被收費(fèi)，為何在微信提現(xiàn)要收費(fèi)。（《信息時報》2月17日）

微信提供的數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)用戶的微信零錢包里，金額遠(yuǎn)少于1000元。據(jù)稱，這就是微信定下1000元以下不收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的主要原因，據(jù)此預(yù)計(jì)收費(fèi)對普通用戶影響不大。然而，按照目前微信龐大的用戶量，影響再小，絕對數(shù)量也是驚人的。而且，“萬事開頭難”，收費(fèi)的頭開了，誰也不敢斷言，接下來會有怎樣的動作。

微信此舉引發(fā)了集體吐槽。很多吐槽，不僅有感情，而且有理性，甚至還有換位思考的，提出了用戶可能存在的“用腳投票”問題。吐槽聽多了，也產(chǎn)生了疲勞，由此帶來的一個問題是，微信會在意輿論反應(yīng)，會把吐槽聽進(jìn)去，作出調(diào)整嗎？目前來看，最大的可能是：你吐你的槽，我收我的費(fèi)。

由此產(chǎn)生一個十分尖銳的問題，為什么大家公認(rèn)的商業(yè)倫理，在很多時候行不通？“店大欺客”從一個側(cè)面說明，當(dāng)前市場存在扭曲的一面。

在充分競爭的市場里，消費(fèi)者每一點(diǎn)反應(yīng)都會得到重視，集體式吐槽更會引起友善的回應(yīng)。可在一個壟斷市場里，或者一家企業(yè)取得了主導(dǎo)地位，而且處在風(fēng)口位置，得到政策支持和大眾追捧，那么只要不違反法律，除了自律，幾乎再無約束。能干什么，不能干什么，干到什么程度，只剩下“想不想”，社會只能在一旁當(dāng)看客。微信就是這樣，身子長胖長壯了，還怕什么風(fēng)吹？

現(xiàn)在有聲音勸慰，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要將眼光放長遠(yuǎn)，同時多一些智慧”。這樣的喋喋不休，可能只是一個笑話。微信決定提現(xiàn)收費(fèi)，應(yīng)該是經(jīng)過深思熟慮的。正如有專家分析的，微信提現(xiàn)收費(fèi)更深層的意思是留住用戶資金，讓微信用戶更多地通過微信入口進(jìn)行消費(fèi)。或許現(xiàn)在收費(fèi)，會傷害用戶，可相對利益，又算什么？依其市場地位，這種感情的傷害與“用腳投票”之間，還隔著一個競爭對手的距離。

對于市場來說，“一花獨(dú)放不是春”。任何一個市場，一旦出現(xiàn)一家獨(dú)大，而又很難通過反壟斷法約束時，這個市場也就可能成了“傷心太平洋”。在市場的培育和成長中，不要“把雞蛋放到一個籃子里”，哪怕一個產(chǎn)品再好，也得給其他產(chǎn)品一個機(jī)會，甚至有意識地鼓勵競爭力量，避免出現(xiàn)“雁過拔毛”。提供這種機(jī)會，對于大多數(shù)消費(fèi)者來說，只是舉手之勞。

一個健康的市場，一定是充滿倫理的市場，而市場倫理不會憑空實(shí)現(xiàn)，離不開必要的制衡。微信提現(xiàn)收費(fèi)除了吐槽還能干什么？至少，用戶可以有態(tài)度地消費(fèi)，培育市場的制衡力量。