房間還放有情趣體驗設施

2月14日，網上又出現一條令人啼笑皆非的爆料。網友@-漏寶- 發微博稱，她和朋友當日準備乘坐重慶飛杭州的航班被取消后，海航竟然給兩名女乘客安排了浪漫情趣房。

該網友稱，當晚原本要坐海南航空HU7388航班從重慶飛杭州，當天下午收到航班延誤到23:10的消息，于是去看電影。看到一半查飛機狀態，發現航班被取消，只好趕到機場，18點以后確定航班被改到了次日下午。網友對此表示理解并接受海航的食宿安排，但沒想到安排入住的卻是情趣房，這讓網友感到尷尬。

“經過2個多小時的折騰，終于到達海航安排的房間，真的驚喜滿滿，這是海航送給我們兩個未婚單身女孩的情人節小驚喜嗎？原諒我們真的沒辦法接受你們的好意啦。”

澎湃新聞記者隨后從海南航空方面了解到，當天晚上重慶的工作人員已經與該旅客取得了聯系，并更換了房間。“主要是14日重慶天氣不好，滯留了不少乘客，住房安排比較緊張，一時疏忽安排了這樣一個房間。”相關人士表示。

15日凌晨，海南航空在官方微博對旅客表示了歉意。“當惡劣天氣旅客滯留，遇到情人節之夜住店高峰，我們的地面服務代理在一房難求的情況下沒有深究‘主題套房’的‘主題’，非常抱歉讓二位妹子尷尬，我們已第一時間取得聯系，全力解決問題，希望大家諒解。”（來源：澎湃新聞記者）