日前，和家人去了一趟日本，游覽了東京、箱根、京都、奈良、大阪等地的名勝古跡。有一個(gè)現(xiàn)象引發(fā)了我的思索。

日本的旅游景點(diǎn)大多供應(yīng)游客留言牌，即用三合板制成的巴掌大小的牌子，售價(jià)600日元（約合人民幣30多元）。景點(diǎn)提供筆，供游客寫上“某某到此一游”或者祝愿、祈福的話。另外，還提供一條彩色線繩，請(qǐng)客人將留言牌拴在一個(gè)設(shè)在室內(nèi)或室外的小棚子里。我的女兒也買了一個(gè)牌子，寫上對(duì)全家的祝福，以資紀(jì)念。為此，我留意了一下，這些景點(diǎn)少有亂寫亂刻亂畫(huà)的現(xiàn)象。

亂寫“到此一游”的陋習(xí)，不僅損毀文物古跡，而且有礙觀瞻，十分不文明，已成為令管理者頭痛的問(wèn)題。這種不文明行為，在不少國(guó)家屢見(jiàn)不鮮。對(duì)這種陋習(xí)，傳統(tǒng)的辦法是“堵”。例如，中國(guó)新《旅游法》規(guī)定：對(duì)于刻畫(huà)、涂污或者以其他方式故意損壞國(guó)家保護(hù)文物、名勝古跡的行為，可處警告或200元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款。有的地方擬將違法者納入“黑名單”，在若干年內(nèi)禁止其出境和銀行貸款。這些措施肯定有一定震懾作用，可減少不文明行為的發(fā)生。

“堵”的同時(shí)，還要“疏”，即“疏導(dǎo)”。游客有“人過(guò)留名”的“需求”，景點(diǎn)可因勢(shì)利導(dǎo)，遵循市場(chǎng)規(guī)律，做好“供應(yīng)”工作。前面提到的游客留言牌，其優(yōu)點(diǎn)是制作簡(jiǎn)便，易于操作，價(jià)格適當(dāng)，游客可接受。缺點(diǎn)是木材做成，很難久存。其實(shí)，在中國(guó)的許多地方也采用了這種疏導(dǎo)的辦法。如濟(jì)南九如山瀑布群景區(qū)設(shè)立了木質(zhì)留言牌，與景點(diǎn)的木棧道渾然一體，成為這里的新特色。武漢黃鶴樓景區(qū)安裝了5塊電子屏幕供游客留言。上述辦法都是減少亂寫亂刻的一種嘗試。

景點(diǎn)可否將“疏導(dǎo)”當(dāng)成一種新的產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)？這樣不僅可減少陋習(xí)，還能贏利。當(dāng)然，收費(fèi)不能過(guò)高，因?yàn)橛慰鸵呀?jīng)付了門票費(fèi)。疏導(dǎo)工作應(yīng)順應(yīng)游客的心理。凡書(shū)寫“到此一游”者，大多喜歡寫在堅(jiān)固的景點(diǎn)上，期盼千古留名。因此，景點(diǎn)提供的代用品應(yīng)經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。木質(zhì)易腐蝕，鐵的怕生銹，最好是不銹鋼或其他堅(jiān)固材料。可設(shè)留言鎖、留言牌、留言板、留言墻、留言柱、留言塔、留言亭、留言碑等，而且應(yīng)有藝術(shù)性、觀賞性。游客可留言、寫詩(shī)、作畫(huà)、抄名人名言等，并按占用面積適當(dāng)收費(fèi)。若客人沒(méi)有這方面的才華，景點(diǎn)可請(qǐng)高素質(zhì)人才提供有償服務(wù)。日后，這些作品有可能成為新的景觀。

總之，要想減少游客的不文明陋習(xí)，堵、疏并舉，方為上策。