眼下，人們越來越注重精神“進補”，流連于博物館、美術館，已成為越來越多人的自發選擇。雖然我國博物館事業進步顯著，已能基本滿足觀眾需求，但說起參觀體驗，恐怕不少人有話要說：展陳方式較陳舊、參觀路線不合理、講解文字欠生動……策展水平不高，引來諸多吐槽。

　　正是細節上的差距，造成了我國博物館與世界一流博物館之間的差距。我國博物館事業如何更好地滿足人們日益升級的精神文化需求，提供更體貼更人性化的文化服務，如何從“溫飽”升級到“小康”，讓觀眾從鬧心變開心，還有很長的路要走。近期，記者探訪了國內外一些著名博物館，從策展與教育兩個維度，探索升級的路徑。

　　——編 者

　　策展不夠專業，重數量輕質量，細節處理不當，讓展覽效果打了折扣

　　上周末一早，來自河北的小趙走進國家博物館。“精品很多，但如果藏品的展示方式再生動、多樣一些，我們對文物的了解會更透徹。”小趙是一個博物館迷，幾乎每到一座城市都會參觀當地的博物館，但展陳方式過于隨意等問題令他很困擾，“最常見的方式，就是一件文物加一塊牌子，上面只寫了名字和出土時間地點。信息太少，很難喚起觀眾對歷史的想象，更別提感染力了。”

　　在國博的“中國明清家具珍品”展廳里，一位外國老太太在黑漆描金龍紋方角柜前駐足良久，“總體很好，不過有些展品離我較遠，很難看清楚，像我這樣的老人，就比較辛苦。”

　　而在網上，展示不到位、路線不合理、沒有休息區等，成為觀眾挑刺的重災區：“看一次展覽走了不少重復的路”；“在一些主打古代藏品的博物館，標牌上都是生僻字”；“展柜玻璃反光，晃眼睛，文物上人影重重”。

　　相較于觀眾感性的抱怨，專家們的思考顯得理性。

　　在國博副館長陳履生看來，目前，中國很多博物館講究數量缺少質量，策展還比較簡單，缺少專業考量和知識含量的訴求。

　　“國內有的博物館在一些基本陳列中，過分強調設計感和高科技手段，不規則裝飾和燈光多。”上海博物館副館長李仲謀有過一些不好的體驗：有些博物館在館內擺放許多數字屏，非常雜亂，反而干擾和影響了觀展體驗，“高科技應該是一種輔助手段，不應過度使用。”一位不愿具名的策展人也認為，“細節上處理不當很容易讓展覽效果打折扣，但一些博物館不把這些當回事，只是為了完成任務。”

　　盧浮宮是上博副館長陳克倫心中的世界一流：布展不緊不松，展館氛圍很好。盧浮宮的藏品浩如煙海，如何在有限時間內進行高質量的游覽？盧浮宮為游客設計了40余種主題的參觀線路，其中既有了解盧浮宮作為昔日王宮的歷史路線，也有濃縮館藏精華的杰作欣賞路線，還有專題瀏覽路線。在他看來，“當前中國博物館發展太快，不太注重研究；展覽做得很膚淺，給觀眾帶來的體驗也很膚淺。”

　　正如一位觀眾在河南一家博物館的留言簿上所寫：“免費看展覽，開心；參觀體驗差，鬧心！從鬧心到開心的距離，便是一般博物館到一流博物館的努力空間。”

　　美國的博物館有專職策展人，他們既是本領域的專家，又善于利用視聽手段，提升展覽的感染力

　　國外著名博物館在策展上有哪些經驗？

　　美國大都會博物館是紐約的文化磁場，每年吸引600余萬名游客。馬克斯韋爾·K·赫恩是大都會博物館亞洲藝術部主任，這位地道的美國人還有個中文名——何慕文。他介紹，美國的博物館有專職策展人，他們都是該領域的專家，很注重展示手段的豐富和專業。已在大都會博物館工作44載的何慕文就是策展人出身，研究中國藝術近30年。在他看來，策展人的能力體現在既能搜羅藏品信息，又能利用這些信息講述主題，他們在布展前期研究付出的時間和精力超乎想象。

　　談到策展過程，何慕文說，策展人首先要提交一份報告。比如，文物從哪來？大型展覽從外館借文物通常需要一年左右，因此辦展耗時長，一般要準備5年。辦展可以由本館出錢，也可以找基金會資助，如果花費過高，可能會被要求減少租借文物數量。

　　“策展是考驗人文素養的設計。”何慕文介紹，在大都會博物館，接下來的具體布展由博物館設計部門與策展人協作。設計部門做出平面圖，標出每件展品的位置，包括展品是否需要玻璃罩、展覽空間如何布局等，再交由策展人定奪。3位燈光師也要與策展人商量亮度、燈光效果等細節。“文物應該被尊敬。我們布展的宗旨，是讓觀眾與展品相遇時，能夠欣賞到它的美麗。”

　　何慕文認為，優秀的策展人會調動聲、光、電等手段，強化對觀眾視覺、聽覺、觸覺的沖擊力。比如大都會本年度最受歡迎的展覽“中國：鏡花水月”，便將高級時裝與中國傳統藝術及電影對照展陳，尤其是虛實交錯的燈光打法，營造瑰麗、神秘的異國情調。

　　在有“美國人童年天堂”之稱的國家自然歷史博物館，孩子們可以觸摸與真物相同大小的動物標本；站在月球秤、火星秤、木星秤上，測量自己在各星球上的重量；躺在地上，仰望天頂等比例的藍鯨標本等。這些體驗毫無疑問增加了博物館的感染力和吸引力，體現的是策展人的人文素養和專業能力。

　　博物館要順應時代發展，調整展覽的語言、手段，學會給觀眾講故事

　　提升策展水準，國內博物館一直在努力探索，比如故宮會在觀眾排隊的地方放置觸摸屏，國博使用二維碼導覽等。

　　不過，不少國內博物館并沒有專門的策展部門，“基本上都是團隊合作的形式，比如內容策劃、形式設計等都是分開的，但會一起參加布展。”陳克倫說，“過去做的比較多的是專題式展覽，現在以文化主題展為主，想要將精品展的概念引申出去，就需要更廣博的知識。”

　　“客觀來看，目前國內博物館的策展能力受到研究能力、服務能力、館舍條件等方面的限制。”上海博物館館長楊志剛說，“上博想要開展體驗式、互動式展覽方式，首先就受到場地的限制。”總面積3.9萬平方米的上博位于市中心，地方小、展品多，人流壓力大。即便節假日每日限流8000人次，去年觀眾還是超過了200萬人。而國博新館建成后每年接待觀眾大約700萬人次，比舊館時翻了近3倍。

　　在國內博物館的展覽中，中國書畫展是很重要的一個板塊，但觀眾卻經常抱怨展柜燈光昏暗，看不清展品。陳履生對此解釋：“這與中國書畫自身的特質有關。”中國書畫使用紙質材料，不能接受太強光線的照射，展柜又有深度，這就增加了觀眾的觀展負擔。“可以通過一些輔助方式提升觀眾體驗，比如，同時設置常態性展覽陳列可打強光的復制品，采取局部放大等手段。”

　　“國內博物館要升級，首先要提升學術研究能力，其次要知道怎么講故事，用故事來吸引人。”楊志剛說，“博物館要順應時代發展，和觀眾互動非常重要。要根據觀眾的意見來調整展覽的語言、手段、包括空間營造。”

　　陳克倫介紹，上博會隨機進行觀眾調查，把展品介紹改得更詳細，就是調查后改進的結果，“我們以后打算把觀眾調查的工作交給第三方機構來做，這樣結果更公允。”

　?。ňC合本報記者李曉宏、曹玲娟、王遠、陳星星、康巖、管璇悅報道，實習生楊曦參與采訪）

　　《 人民日報 》（ 2015年11月10日 12 版）