攜程拒提供行程單 央視稱其存在“低買高賣”行為

　　購(gòu)買機(jī)票都會(huì)附帶行程單，然而對(duì)于攜程的“旅行套餐”，攜程工作人員稱“沒有行程單”，并稱“去航空公司也打不出來行程單”。

　　真的是這樣嗎？央視記者致電了國(guó)航的工作人員得到回復(fù)：“只要交了錢，都會(huì)有相應(yīng)的憑證，沒有行程單不太可能。”

　　那攜程為什么保留行程單不提供給消費(fèi)者？在央視記者的追問下，攜程工作人員承認(rèn)了“旅行套餐”的確有行程單，并表示，只是通過“旅行套餐”購(gòu)買的機(jī)票相對(duì)優(yōu)惠，會(huì)造成行程單價(jià)格高、而報(bào)給客戶價(jià)格低的情況，這樣的話，會(huì)出現(xiàn)兩者價(jià)格不相符，所以不能提供行程單。

　　按照攜程工作人員的說法，攜程不會(huì)出現(xiàn)“低買高賣”的情況，然而事實(shí)恰恰相反，在央視記者這張機(jī)票上，攜程的確是“低買高賣”了。

　　攜程告訴央視記者，這張機(jī)票票面價(jià)格為947元；然而國(guó)航工作人員告訴記者，實(shí)際出票價(jià)格為860元。存87元差價(jià)。

　　另外，央視記者還算了一筆賬。如果從航空公司直接訂票，共需要970元，包括860元票面價(jià)格，110元機(jī)建燃油費(fèi)，如果退票，減去票面價(jià)格10%的退票手續(xù)費(fèi)，共損失86元，可以拿回884元；而通過攜程的“旅行套餐”來算，票面價(jià)格947元，加上110元的機(jī)建燃油費(fèi)，總票款1057元，退票的話，減去總票款40%，再加上多收的50元，央視記者共損失473元，拿回584元。