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4G資費“虛降”引質疑:說好的降價去哪兒了?
3月18日,中國聯通對外宣布正式上線4G服務。至此,包括中國移動“和”品牌4G服務、中國電信“天翼4G”業務及中國聯通“沃4G”全部正式商用。國內通信三巨頭正式進入4G時代。
不過,用戶發現,聯通4G資費盡管比3G時代資費有所優惠,但橫向比較,三大運營商在4G資費水平上卻不相上下,仍舊偏高。有用戶不禁疑問:“說好的降價去哪兒了?”
4G資費被指“原地踏步”未見降價
針對4G業務,聯通推出了“4G/3G一體化套餐”,即該套餐內資費和流量話音服務適用于3G及4G手機卡。聯通宣傳資料中稱:“套內流量比3G套餐大幅提升。”
不過,有用戶比較發現,以中國移動4G飛享套餐中138元檔為例,該套餐包含贈送部分,用戶每月可獲得1.6GB的2G/3G/4G流量;而較為接近的中國聯通136元套餐,提供的流量僅為1GB。
用戶注意到,聯通超出套餐的流量按照0.30元/MB計費,在資費達到60元,相當于200MB時,用戶將額外獲得824MB免費流量,這就構成了超出流量60元/GB的資費規則。這與中國移動4G套餐中“流量加油包”超出部分70元/GB的資費價格相當。綜合來看,兩者在資費上不相上下。
“總體看來,聯通4G資費是比3G略顯大方,但比移動4G還是原地踏步。”網友“Peter188-1”說,超出套餐部分,移動每兆2毛9,聯通每兆3毛錢,橫向比較,價格并沒有實質下調。
艾媒咨詢CEO張毅指出,從聯通發布的4G資費來看,的確比3G資費有一定降低。但橫向與移動的4G套餐比較,兩者仍然處在相對較高的價格水平。
全國兩會期間,相關部門負責人明確表態要通過競爭促進下調4G資費。用戶不禁疑問,經過如此多4G資費的爭論、探討和表態后,為何4G資費下調“只聞樓梯響,未見人下來”?說好的4G資費下調去哪兒了?
合理4G資費應該是多少?
那么合理的4G資費應該是什么樣的水平呢?業內人士對此進行了不同方式的估算。
電信行業觀察人士蘇敏堅指出,人們的電信消費水平不可能隨網絡升級而變化,簡單來說,普通消費者不會因為網速快了而增加每個月的話費預算。然而,更快速度的4G-LTE網絡必將帶來更多數據使用量。
“一方面,市民通信支出增加空間不大;另一方面,網速加快意味著用戶的流量使用增加。這兩方面因素得出的結果是流量單價必然要下降。”蘇敏堅指出,用戶“玩手機”大多是碎片時間。因此,應該以“使用時間”作為衡量標準,審視4G資費。即同樣的時間內,只有價錢維持基本不變,用戶才肯買單。
基于此,他推算,假如用戶目前使用的是10元70MB的套餐,以移動目前2G/3G混合使用,平均速度為每秒下載40KB計算,網絡下載可以使用約30分鐘;但如果在2G/3G/4G混合使用的情況下,以平均速度為每秒下載250KB計算,30分鐘就可以網絡下載約440MB。如此看來,比較合理的套餐價格應該是10元400MB左右。但根據現有的移動4G“加油包”資費來看,最接近的330MB就需要30元。
蘇敏堅也強調,這僅僅是從用戶視角的推算,真正的通信資費定價仍需考慮成本、利潤、客戶需求及購買力等多種因素。不過他認為,直觀來看,4G大規模商用后,只有用戶體驗提升50%以上,支出增幅控制在10%以內,用戶才會有滿意的反饋。
艾媒咨詢CEO張毅則使用內部測算數據指出,當前4G資費可以進一步降低,理想的價格水平初步可以下降到0.15元每兆-0.18元每兆的水平。后續仍可嘗試探討“無限流量包”等套餐,這或需要5年左右時間來逐步實現。
業內人士普遍認為,當前4G資費“還有很大下降空間”。蘇敏堅說,當前運營商采取的基于3G資費基礎上適度折讓的計費標準,如果僅按照包括網間結算等通信成本計算,當前三家4G資費還有很大的下降空間。
4G資費下降緩慢疑因競爭不足
既然4G資費有很大下調空間,為何“只聞聲不見人”?分析人士認為,之所以三家的4G資費基本持平,原因或許就在于主導定價過程的是企業“劃地盤”的市場訴求,而非用戶體驗訴求。
蘇敏堅認為,雖然三家電信運營企業都已上線4G服務,但中移動顯然走在了前面,且試圖通過4G重塑競爭格局。而聯通、電信則選擇采用“跟隨式”策略,不希望如此快地進入所謂的“4G時代”,畢竟3G是兩家企業的主流業務。如此看來,就不難理解為何聯通、電信“入局4G”也不會主動降低資費了。
業內人士認為,在通信行業三巨頭壟斷的前提下,只有充分引入競爭,破除市場壟斷,才能有效促進資費下調。
張毅表示,有關部門出面表態4G資費仍然偏高,有待下調,以及國家發放“虛擬運營商”牌照,這些都將成為三大運營商降低資費的壓力來源。而隨著運營商將年內的4G用戶增長規模鎖定億級目標,他預計,4G的資費很快也將下調。
張毅認為,微信等OTT業務發展迅猛,虛擬運營商也即將開始放號,這些都要求運營商能夠準確把脈“流量經營”的趨勢。競爭中,運營商唯有調降流量費用,把內容作為新的贏利點,才能贏得消費者青睞。(完)
編輯:于瑋琳
關鍵詞:資費 用戶 套餐