3月10日23時許，與馬航失聯航班部分乘客家屬乘坐同一航班的乘客在北京首都機場辦理值機手續。新華社發

　　昨天下午1點20分，中方政府相關官員在麗都飯店召開家屬說明會，稱前天半夜，習總書記親自致電領事司，了解事件最新進展，并督促全力搜索。

　　昨天中午和晚上，馬航在麗都飯店兩次召開發布會，稱正協調安排家屬赴馬事宜，并將支付每位乘客家屬3.1萬的特別慰問金。

　　□中方家屬說明會

　　外交部官員談失聯數度哽咽

　　昨天下午1點20分，中方政府相關官員在麗都飯店多功能廳召開家屬說明會。與會4名官員均表示目前搜救仍無進展，但不會放棄一絲希望。

　　>>外交部

　　我們面臨最復雜的搜救

　　說明會開始后，外交部領事司副司長翟雷鳴最先向家屬介紹情況。翟雷鳴稱，事發后，外交部立即啟動應急預案，黨和政府高度重視此事，前天半夜，習總書記親自致電領事司，了解事件最新進展，并督促全力搜索。

　　翟雷鳴稱，飛機失聯牽動著所有人的心，目前的關鍵問題是飛機在哪里、親人在哪里。“從飛機失聯到現在已經50多個小時，始終沒有飛機的下落，這是我們，面臨的最復雜的一次搜救”。

　　翟雷鳴表示，外交部領事司正在努力協調前后方，與馬來西亞、越南方面不間斷地保持聯系。

　　>>市政府

　　已接待乘客家屬357人

　　北京市政府副秘書長劉志介紹，截至10日17時，北京設立的5個接待點共接待失聯客機乘客家屬357人。

　　劉志表示，北京市政府已在四方面為馬航失聯客機乘客家屬提供配合保障：一是提供住宿、交通車輛等后勤保障服務；二是積極熱情地為家屬辦理護照開通綠色通道；三是在家屬接待點設置醫療救助小組和心理咨詢人員；四是準備為親屬提供法律救助服務。下一步，北京市政府有關部門考慮在每一個家屬接待點設立服務站，幫助家屬解決問題。劉志承諾，這次事件政府必須做到不拖拉不扯皮。