原標題：互聯網沖擊下的留學業：DIY成“新常態”

中國出國留學總人數近10年來保持增長態勢(教育部統計數據)。 網絡截圖

　　中國青年網北京12月25日電 (記者 陸一) 12月12日至13日，全國留學工作會議在北京召開。這是國家首次召開以留學工作為主題的全國性會議，根據習近平主席出訪歐美各國對留學人才的布局，未來科技發展將倚重信息技術、醫學、農業、生物技術等，國家將派遣更多留學生攻讀此類專業領域，培養我國經濟建設急需的人才。

　　此后不久，由社科院社科文獻出版社出版、中國與全球化智庫編撰的國際人才藍皮書《中國留學發展報告(2014)》在京發布。《報告》指出，截至2013年底，中國出國在讀留學生總數達41.39萬，再創歷史新高，中國依然穩坐世界留學生來源國的頭把交椅。與此同時，中國留學發展呈現出明顯的“低齡化”趨勢，高中生成為繼研究生、本科生之后的第三大出國留學人群。

　　在記者對北京師范大學、北京理工大學、中國青年政治學院等在京高校在讀學生的隨機調查中，未來有出國留學意向者逾30%，“國外高校教育資源優于國內”和“留學生更具就業優勢”成為其選擇出國留學的主要理由。

　　“留學熱”高燒不退，傳統留學服務行業卻經受著來自互聯網的巨大沖擊。對于出國留學者來說，少則萬元多則數萬的中介費一直是行業規則，但隨著“信息共享”、“低價”、“免費”等互聯網思維的興起以及大數據、云計算等新技術的出現，傳統留學服務行業的高收費格局正面臨著前所未有的挑戰。

　　信息販賣時代遠去 “DIY留學”悄然興起

　　習慣了使用互聯網，也就習慣了免費。從社交到娛樂，從辦公、閱讀到出游、購物，現實生活中，我們享受著互聯網提供的種種免費服務。在這個信息免費的時代，作為曾經的“信息販賣者”，傳統留學服務機構的價值正被互聯網帶來的種種便利所抵消。

　　過去，留學行業信息過于封閉，留學需求者很難找到渠道獲取有效的信息，只能求助于留學服務機構。而憑借信息壁壘，傳統留學服務機構也以不菲的中介費賺取了高額的利潤。

　　但隨著互聯網的高速發展，留學需求者只要通過網絡就可以獲取想要的信息，通過網絡社交等渠道不僅能方便地獲取申請相關流程，也能結識到很多志同道合、互相幫助的小伙伴，這使得“DIY留學”的人數逐年攀升，傳統留學機構作用也越來越小。

　　同時，隨著留學人數的增多，傳統機構為學生準備的資料同質化也越來越嚴重，無法體現每個學生的特點和個性，導致申請淘汰率越來越高，這也促成了“DIY留學”的興起。中國青年政治學院經濟系的大三學生李雨亭在接受記者采訪時說：“個人申請資料一旦被認為是代筆，那你基本就和這所學校無緣了。而且留學中介準備的資料模板化的內容太多，我寧愿自己多費些功夫做一份能體現自己特長的申請。網上有很多DIY留學申請的攻略和指導手冊，不懂的地方還可以請教師兄師姐和老師，也不算太麻煩。”

　　數據顯示，2012年有35%的學生有DIY留學意向，但回訪顯示真正實現“DIY留學”的學生只占25%；2013年，有DIY意向學生升至40%，付諸實際行動者則達到30%。另一組來自教育部留學服務中心的數據則顯示，2012年通過中介機構辦理出國留學的人數占比40%，低于2010年的60%。

留學e網團隊分享如何為用戶做得更多。 留學e網 供圖

　　向傳統說不 留學服務行業的線上“突圍”

　　身處行業“地震”之中，眾家留學服務機構開始嘗試借用互聯網模式展開線上“突圍”。目前，在線留學已經出現了多個層面的探索，除了傳統的門戶模式，還產生了電商模式、搜索模式和分享模式等。不過，這些模式都只是借鑒了網上相應模式的成功經驗，卻缺少對留學服務本身的關注。

　　傳統的教育和留學中介機構多數選擇沿用門戶模式，此類網站大都彈窗廣告多、用戶體驗差，但由于其擁有行業內的品牌和服務優勢，用戶數量依舊龐大。這些企業的服務已經流程化，每個人都被一個統一模子篩選、格式化，它保證了最大的通過率，卻很難對個人有特別深入的背景了解。

　　更多的創新模式則被專門的線上留學服務平臺所采用。首先是搜索引擎模式，典型如決勝網。決勝網充分借鑒了“去哪兒”模式，將留學、游學、旅游、培訓等資源聚合，定位為搜索引擎。嚴格說決勝網做的不是留學，卻借留學做宣傳點和賣點，訪問量自然不少。

　　其次是垂直電商模式，典型如柳橙網。借鑒淘寶電商模式，搭建網上電商平臺，形成聚合商家與用戶的平臺。這一模式有助于留學服務的透明化，降低了用戶搜尋付出的時間成本；但留學畢竟是一次性服務，而且是預付費制。如何保證服務提供商收費后的服務質量，本身還是一個市場難點。

　　第三類是通過點評、分享切入留學服務的網站，此類網站是在留學服務的某一板塊進行了深入挖掘，有的還聘請了知名留學顧問作為品牌支撐。其功能類似于在線旅游中的“螞蜂窩”，導購網站中的“美麗說”，最終他們或能成為留學前的服務引導網站。但因為留學用戶群比較小眾和特殊，最終其用戶可能會被分散，而難以壯大。

　　與之相比，脫胎于華智教育集團的留學e網則專注于“DIY留學”模式的深耕細作。華智教育集團總裁孫查理認為，留學是讓人們獲得國際化教育的機會，教育是要因材施教的，其本身就是個性化的，留學服務理應回歸教育的本質。

　　留學e網擁有多年積累的留學大數據，包括全球800所優質院校及其4萬個專業超過10年的動態數據，以及15年來中國大陸近20萬份申請成功的留學資料。“對于大部分學生來說，完全的自助留學申請面臨很多困難，需要耗費大量精力。而依靠大數據分析，我們能夠將院校數據與用戶情況精確匹配，給予學生最佳的留學指導服務，讓DIY變得簡單快捷。”留學e網高級產品經理劉瑩民介紹說。

　　在留學e網搭建的自助留學服務平臺上，留學者只需把自身需求按照引導一步步填寫完成，就能在浩如煙海的留學信息中找尋到真正適合自己的院校，并直接自主向院校提交申請，期間留學e網只提供咨詢答疑類服務，整個過程沒有任何中介參與，學生的留學去向也將不再受到商業因素的干擾。

　　“我們想做的，就是對自助留學服務的不斷完善。”華智教育集團總裁孫查理說，“自助留學應該成為出國留學的主體，因為自助申請的過程是一個了解所申請學校和導師的過程，是一個英語提升的過程，是留學生涯的第一課。自己完成與中介代為完成，對于申請人有著不同的意義。”