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江蘇一青年在火車站志愿服務八年

2014年03月14日 09:39 | 作者:王玥 李潤文| 來源:中國青年報
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  26歲的徐筱琛在江蘇省常州戚墅堰機械廠工作,8年來每個周末都會到無錫火車站做志愿者,這已成了他的生活習慣。

  和每個平常的周六一樣,2月22日上午8點,徐筱琛帶著飯盒來到車站,放好飯盒、穿上紅馬甲就匆匆來到檢票口,引導旅客檢票進站。

  中午有半個小時沒有火車進出站,這便是他的午飯時間,吃完飯又馬不停蹄地來到出站口繼續工作。“上午檢票忙,下午就是出站忙了。”8年的志愿工作讓徐筱琛對車站的情況了如指掌。

  他的工作一般從早上8點到下午3點,有時忙起來甚至要干12個小時,比車站正式員工都辛苦。每個周末他都準時到崗,有事不能來時他會覺得不好意思,向車站的工作人員“請假”。他媽媽說:“你真是把自己當火車站的人了!”

  除了周末,徐筱琛只要一有空就會來車站幫忙。今年春節,徐筱琛單位放假早,他知道火車站春運客流量大,于是每天都來車站做志愿者,一直到客運主任對他說:“明天就是大年夜了,你就別來了。”年后,他又像往常一樣來到車站。

  2006年6月徐筱琛高中畢業后,就開始到火車站“幫忙”,這一幫就是8年。

  當時在無錫火車站老廣場的“軍人母嬰”候車室里,他穿著便衣,沒有人向他尋求幫助,他就主動為年紀大的旅客拎行李。

  “還好現在有紅馬甲了,大家都主動來問我。”徐筱琛驕傲地指著自己的紅馬甲。

  8年前他什么都不懂,旅客的問題他答不上來,就向工作人員要了車站工作手冊和列車時刻表,沒過多久就背熟了。后來有旅客向他問路,他又把火車站周邊的路摸清了,還背熟了無錫的公交線路。

  2010年7月滬寧城際高鐵開通后,徐筱琛基本都在無錫城際候車室,新的工作他很快就上手了。“我們這里的職工都認識他。”城際客運三班值班員孫明姬對他稱贊有加。

  徐筱琛從小生活在火車站附近,最向往的就是在火車站工作。雖然他并沒能如愿,但他的夢想通過志愿服務的形式實現了。

  有一次,他幫兩位老人把行李拿進站,上車時老人非給他20元,說請“紅帽子”也要花錢的。他婉言拒絕:“我和紅帽子不一樣,是免費幫助你們的。”

  有時徐筱琛也會受委屈。曾有一位旅客拿過期的車票進站,他好心提醒“查到要罰款的”,請旅客去買票,結果被打了一拳。

  “也有說我是傻子的!”徐筱琛面對這樣的評價只是一笑了之。他覺得同樣是周末,與其用來打游戲、逛街,做志愿者更有意義一點。“我不是為了做志愿者而做志愿者,這是我的愛好。”

 

編輯:顧彩玉

關鍵詞:火車站 志愿者 服務

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