快遞業人工成本高企、用工荒頻現催生新配送模式。昨日，淘寶聯合圓通速遞在北京國貿附近推出無人機配送紅糖姜茶服務。此前，另一快遞巨頭順豐速運也在內測無人機配送業務。

　　昨日10時左右，淘寶由無人機配送的首單在北京國貿圓通快遞點送出。隨后該單在37分鐘后成功送達消費者手中。淘寶方面表示，整個過程順利并沒有收到問題反饋。但由于后臺數據還沒有整理匯總，沒有更多信息可以透露。此次配用所應用的無人機為圓通無人機YTO-X65并沒有公開信息。

　　不過，將淘寶爆料類似機型的圖片介紹與市場上銷售的飛行器進行比對發現，上述“無人機”預計自主飛行半徑約為10公里，飛行相對高度1000米，在四級風以下可以正常起降，最大載重量約3公斤，售價約6萬元。

　　據記者了解，本次無人機配送服務是淘寶聯合圓通速遞推出的活動。配送時間規定在1小時內。除北京外，本次活動試點還包括上海、廣州，而每個城市使用無人機為客戶配送50單紅糖姜茶。人工成本不斷攀升，節假日頻遭用工荒、送達準確性不足讓快遞業備受公眾質疑。而快遞企業極力推廣無人機配送服務無疑是克服以上困難最為有效的方式。不過，在業內人士看來，成本高、政策存在壁壘等問題使得無人機配送方式不可能在現階段大規模推廣。

　　快遞咨詢網首席顧問徐勇指出，無人機配送在國內大規模推廣還需要時間。除了存在技術不夠成熟的原因外，在政策層面還存在限制。

　　據記者了解，我國目前實行低空管制措施，盡管2009年相關部門下發的《民用無人機空中交通管理辦法》并未涉及商業應用的相關內容，但有消息稱，我國的《無人機飛行管理規定》正在制定當中，可能將對此類飛行器的商業應用做出明確規定。（記者 李鐸 孫麒翔）