7月4日上午11點左右，多名網友反映稱自己的電信網絡時斷時續，無法正常上網，而10000客服號碼始終占線。

　　而同一時間，記者所在單位也一度無法正常上網辦公。據記者記錄，每次斷網持續的時間都不一樣，其中第一次持續時間最長，超過了5分鐘。

　　記者第一時間聯系江蘇電信，據工作人員介紹，斷網原因正在調查中，將第一時間公布具體結果。（中國江蘇網）

　　人民網南京7月4日電  南京電信寬帶今日11時許，出現大面積斷網現象，固定電話一度無法使用，不過，電信手機仍可使用。據南京電信內部人士透露，本次事件是青奧會前的壓力測試，截至記者發稿前，已有部分地區用戶恢復使用。

　　不過，對于用戶的疑問，@中國電信客服官方微博回復稱，您好，非常抱歉給您帶來的不便，由于月初服務器繁忙，建議您多次嘗試，感謝您對中國電信的關注和支持。