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康養產業步入多元創新時代——來自海爾、京能、科思達的一線觀察

2025年08月14日 15:46  |  來源:人民政協網 分享到: 

近日,民政部、全國老齡辦發布《2024年度國家老齡事業發展公報》。截至2024年年末,全國60周歲及以上老年人口3.1億人,占總人口的22.0%,全國65周歲及以上老年人口撫養比22.8%,全國人均預期壽命達79.0歲。

積極應對人口老齡化既是“國之大者”,也是民之關切。在老齡事業發展頂層設計方面,近年來一系列重磅舉措出臺,《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》《關于深化養老服務改革發展的意見》等,紛紛提出推動有效市場和有為政府更好結合,強調構建養老服務事業產業發展三方協同機制。

在政策紅利釋放、技術創新驅動與消費觀念迭代的多重作用下,不少市場主體深耕布局康養賽道,以多元化供給、智能化技術與生態化協同,共同勾勒出銀發經濟的繁榮圖景。

需求分層破局:從“普惠覆蓋”到“精準觸達”

康養消費市場的核心矛盾,正在從“有沒有”向“好不好”轉變。不同健康狀態、生活習慣的老年群體催生了差異化的需求圖譜,而企業對需求的深度解成為打開市場的關鍵鑰匙。

海爾康養的實踐頗具代表性。“我們基于對老年群體身體狀況與生活需求的調研,將目標用戶細分為活力、介助、介護和康復四大類。”海爾康養產業品牌營銷部部長王全喜表示,海爾聚焦健康、衛浴、睡眠、出行、康復五大核心場景,為用戶提供具有中國特色的“1+5+N智慧養老全場景解決方案”。

針對注重生活品質的活力人群,海爾康養推出智能馬桶、AI智能床、按摩椅等科技產品;為腿腳不便的介助人群設計智慧助力浴室空間,通過扶手馬桶、可平移浴室柜、智能電動輪椅等適老化輔具解決安全痛點;對行動不便的介護人群,以臻愛護理床實現起背抬腿、整床升降等功能,并依托智慧康養云平臺實時監控健康狀態;面向康復人群,則新增上下肢運動器材、膝部按摩器等產品,助力身體機能恢復。

王全喜說,海爾打造的這種智慧康養全場景解決方案,實現了對不同康養人群需求的精細化響應。

京能集團所屬北京康養集團緊貼老年人多元化、多樣化、多層次養老需求,構建居家社區養老、機構養老、旅居養老三種形態相互銜接補充的養老服務網絡。在白紙坊打造首個居家養老服務綜合示范中心,創新推出“北康養e家”平臺,形成“五端九化三覆蓋”運營模式,滿足居家服務便捷化、專業化需求。在紫竹院,北京康養集團率先落地北京首家區域養老服務中心,打造居家、社區、機構“三位一體”的養老服務供給新場景,創新“以院統站帶點輻射居家”模式,統籌轄區內各類涉老服務資源有效聯動、協同運營。

為聚焦新時代活力老人旅居需求,北京康養集團規劃設計了30條“冬南夏北”旅居線路,發布“驛家人”30天長旅居產品,為老年人打造集健康養生、休閑旅游、文化體驗于一體的多元化旅居康養產品。

“我們通過接收市屬培療機構,將其成功轉型為普惠型養老機構、護理院、培訓基地、旅居酒店等多元服務設施,既有效盤活了國有資產存量,又進一步促進公共資源向社會開放,持續擴大普惠養老服務有效供給。”北京康養集團總經理趙志剛表示,集團近年來積極整合誠和敬、頤壽軒、老年福、金隅養老四大品牌資源,組建首都國企養老的“集團軍”。

據悉,截至2025年7月,北京康養集團運營管理床位超 5500 張,社區居家站點264個,服務覆蓋北京十六城區,惠及超50萬老年人,實現了“普惠性”與“精準性”的有機統一。

健康食品作為康養產業的重要組成部分正受到越來越多關注。“藍莓在中國的消費量預計在未來3年增長一倍。”漿果企業科思達中國區總經理穆晨暉介紹,科思達正通過擴大種植面積、引進適配中國人口味的新品種、拓展樹莓等漿果品類來滿足消費者特別是老年人對天然營養的需求。

藍莓這種小巧玲瓏、色澤誘人的水果蘊含著豐富的營養成分,是很多康養人群的健康選擇。“在科思達,我們相信‘自然健康’不僅是一句口號,而是一種深植于品牌和日常行動中的理念。”穆晨暉表示,在推動藍莓產業與康養消費結合過程中,科思達開展了“莓好生活”項目,將新鮮藍莓和藍莓制品融入日常營養餐單,并通過科普講座和農場體驗,讓消費者直接感受藍莓的健康價值與自然魅力。

技術與生態雙輪驅動:康養產業的智能化革命

康養產業的高質量發展,離不開技術創新的“硬支撐”與生態協同的“軟環境”。從智能硬件到數字平臺,從單打獨斗到產業鏈聯動,企業正以系統性思維推動產業升級。

海爾康養聚焦智慧科技,以康養云平臺為核心,覆蓋健康、衛浴、睡眠、出行、康復五大場景,聯動N款適老產品,實現從單品智能到場景互聯的跨越。更值得關注的是其3790智慧養老體系,以城市康養綜合體(3)全方位能核心,輻射周邊社區店(7),覆蓋居家養老(90),不僅解決了傳統老人不愿意進養老院的痛點,還幫助用戶成功實現了“一個新家、二代養老、三代財富”的共贏局面,為推動養老行業的轉型升級提供了寶貴啟示。

北京康養集團以“數字康養”戰略打通服務全流程。對內,通過數智化軟硬件提升服務效率,為老人提供更智能、便捷的居家和機構養老服務體驗;對外,依托“康養e家”平臺聚合社會資源,構建面向產業上下游、促進跨行業合作的康養服務生態圈,同時承接運營“北京養老服務網”,實現機構、驛站、助餐點、人才、志愿等資源“一網通查、一網通辦”。

在農業端,科思達則以技術保障健康食供給。其所有農場通過 Global GAP認證,從基質管理到采收運輸均符合全球標準。作為全球首個將無土基質技術應用于藍莓種植的企業,科思達在種植模式上持續進行研發與優化,確保藍莓在營養成分、口感和安全性上都保持最佳狀態。

為最大限度地鎖住果實的新鮮與營養,科思達通過完善的供應鏈布局實現藍莓從采摘到冷庫保鮮嚴格控制在2小時以內。“我們可在全程恒溫冷鏈環境中,在72小時內將藍莓送達北京、上海、廣州等主要城市,讓消費者第一時間享用到高品質的新鮮漿果。”穆晨暉說。

從家電巨頭到能源國企,再到品質農業,不同領域的探索實踐證明康養產業的本質是以人為本。當技術突破痛點,當生態覆蓋全域,當服務觸達人心,銀發經濟將不僅是萬億級的市場藍海,更將成為守護老年人尊嚴與幸福的民生底色。(邢艷嬌)

編輯:馬嘉悅

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