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協商零距離,訴求有回音!
?——浙江省金華蘭溪市政協創新建立新就業群體“說事站”并舉辦首次專場協商會
為加強開放型政協建設,擴大快遞員、外賣騎手、網約車司機等新興就業群體有序政治參與,6月18日,蘭溪市政協在“馨蘭”慈善·志愿綜合服務中心創新建立第二家新就業群體“說事站”,并舉辦首次專場協商活動,搭建起新就業形態勞動者與黨委政府、職能部門“面對面”溝通的橋梁。
“寶龍商場周邊暫無可臨時休息場所,能否在商圈周邊提供合適的休息點”“騎手配送中易與商戶、消費者或交管部門發生矛盾,能否設立快速調解通道,提供免費法律咨詢與糾紛調解服務”“新就業從業人員面臨家庭、社會壓力,職業發展模糊,精神壓力較大,這方面有什么具體舉措”……5名政青春·青年委員履職先鋒隊委員、2家社區負責人直言不諱地道出部分新就業群體面臨的工作困境。
面對這些沉甸甸的、帶著溫度的委員問題、一線聲音,市公安局、人社局、建設局、相關街道等9家職能部門負責人認真傾聽、詳細記錄、積極回應。
“以前有委屈只能和同行抱怨,現在能和局長們坐在一起商量解決辦法?!睍h現場還邀請了來自美團、餓了么、網約車行業等平臺的勞動者代表。
“就是想通過青年政協委員的發聲,讓新就業群體‘急難愁盼’的聲音被聽到,讓多方力量匯聚一堂,認真回應訴求、解決實際困難?!碧m溪市政協副主席李益民表示。
首次專場協商不僅現場推動解決7個具體問題,更重要的是建立了常態化溝通協商機制的雛形。將政協“有事好商量”機制植入新就業群體服務場景,把協商民主送到他們身邊,為他們打造一個說話有門、訴求有路的平臺,推動解決他們關心的“關鍵小事”和“工作難事”。
據了解,當前蘭溪全市新就業形態勞動者數量已逾5000人,呈現群體年輕化趨勢。市政協在前期調研中發現,盡管部分區域已建立“暖騎驛站”等休息場所,但新就業群體仍缺乏制度化的訴求表達渠道。面對這一現狀,市政協于今年3月份聯合團市委在經濟開發區建立了首家新就業群體“說事站”,此次與市委社會工作部整合資源,在社工部接待空間掛牌成立專屬協商平臺“說事站”,就是要打造家門口的協商平臺,讓新就業形態勞動者隨時能“找個地方說說話、遇事有人幫一把”。
該站點將秉持有事好商量、服務零距離的理念,政青春·青年委員履職先鋒隊安排委員輪值駐點接待,通過建立“站點收集訴求”—“民情一點通提交”(具體問題)—“委員牽頭協商”(共性問題)—“部門聯動解決”閉環協商機制,為新就業群體提供一個固定、便捷、高效的訴求表達、意見反饋和協商議事平臺,確保新就業群體訴求“找得到門、見得到人、解得了難”。
蘭溪市政協委員工委負責人介紹,“說事站”將承載多重意義:首先,它是“連心站”,是新就業群體“累了能歇腳、渴了能喝水、煩了能傾訴、權益受損能求助”的溫馨驛站;其次,它是“協商站”,是一個開放包容、理性務實的協商對話平臺,將定期在站點組織小范圍、靈活多樣的微協商、懇談會,讓協商更接地氣、更有效率;第三,它是“服務站”?!罢f事”是基礎,“辦事”是關鍵,旨在及時推動解決新就業群體急難愁盼問題,對收集到的共性問題和合理訴求,將積極鏈接社會資源,力所能及地推動解決,并通過提案、社情民意信息等渠道及時向黨委政府反映。
“一個充電插座、一杯熱水、一次法律援助,提供的盡管都是微服務,但傳遞的將是一座城市對勞動者足夠的尊重和無微不至的關懷?!碧m溪市政協主席范冬巖表示,“希望為新就業群體打造一個更有保障、更有尊嚴、更有溫度的‘暖心家園’,激發參與蘭溪發展的澎湃活力,共享發展成果?!保ㄕ铝⒎?nbsp; 葉紅英)
編輯:李敏杰