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從臨時過渡到長期扎根
——滴滴重塑靈活就業新生態
作為一站式出行平臺,滴滴為用戶提供了多元、便捷的出行服務,同時充分發揮就業“蓄水池”的作用,成為眾多司機師傅的生計依托與價值支點——
加碼投入10億元專項資金精準滴灌重點區域,助力新增司機群體平穩跨越職業轉型期;升級“滴滴公益救助”計劃,擴大網約車司機資助范圍,將關懷觸角延伸至更多困境司機家庭;讓全球超150萬女性通過平臺獲得收入,為國內超過105萬名女性司機提供更堅強的安全屏障與社群支持……2025年,滴滴持續探索靈活就業與權益保障并重的新范式,書寫出自己的時代答卷。
千萬司機的職業新選擇
“旺季疊加獎勵和旅游紅利,這份工作讓日子有了盼頭。”43歲的哈爾濱司機石迎濤曾是醫藥企業員工,失業后在滴滴平臺尋得兼顧家庭與收入的新出路。
高自由度工作模式、彈性收入機制……滴滴正在成為制造業、建筑業等傳統行業從業者轉型的熱門選擇。
在入職滴滴的半年里,石迎濤受益于完善的新人培訓體系與新手激勵政策,快速融入職業新賽道。同樣實現職業轉型的還有連云港司機陳軍,在本地光電企業工作十余年的他,因崗位地域限制,最終選擇成為全職司機?!皶r間靈活,能顧家”的職業屬性,不僅為他開辟了人生新方向,更帶來穩定收入,支撐孩子的學業。
“平臺既要接得住轉型勞動力,更要讓司機有錢掙、有保障、過得好?!钡蔚蜗嚓P負責人表示,滴滴不僅要吸引更多勞動者跨入司機行業門檻,更要讓他們扎根成長,成為專業且有幸福感的職業勞動者。
據悉,自今年4月起,滴滴平臺全國新招募司機已超77萬名。此外,平臺通過透明賬單公示、抽成規則展示,搭配收入保底、流水加速等機制,在擴大就業規模的同時,全力保障新老司機收入穩定,推動司機生態可持續發展。
“美好出行”不是一個空口號
33歲的梁瀟原本是一家盲人按摩店老板,因客流不足關店后,一下失去了收入來源。
經人介紹后,梁瀟成為一名正式的滴滴平臺注冊司機,生活慢慢穩定下來。今年,梁瀟5歲的女兒被檢查出腺樣體肥大,滴滴的合作公司了解到他的家庭情況后,主動減免了部分租車費用。
“認真付出就會有收獲,只要堅持,我和我的家庭都會有美好的未來?!绷簽t說,“我打算一直跑下去?!?/p>
滴滴始終將司機視為“出行的守護者”。在司機勞動群體越來越龐大的過程中,建立起以全周期覆蓋、多維度滲透的保障體系,搭建起從“生存底線”到“發展上限”的堅實屏障,更多像梁瀟這樣從“生存底線”起步的勞動者,可以逐漸發掘自己的“發展上限”——
安全守護的措施不斷迭代,平臺始終與司機需求同頻共振。從2017年防疲勞駕駛提醒,到2025年“橙意保障2.0”,極端天氣誤工補償、大病救助等機制持續完善。武漢司機李師傅家屬突發重病,“滴滴公益救助”緊急支援20萬元,成為困境中的“及時雨”;
“滴滴橙果計劃”深耕7年,支持更多司機和家庭完成學業。截至2024年,5萬家庭中1.8萬子女受益,超千人考入本科或投身國防工業,用知識改寫命運;
成都“司機之家”提供免費休憩與生日會、杭州流動黨支部“老帶新”助力新手成長、深圳“司機開放日”讓一線聲音參與規則制定……
從夏季高溫補貼到冬季暖冬禮包,從節假日福利站的糧油禮盒到生日當天的免費洗車券,這些“小而美”的細節,讓司機在每一次接單、每一筆收入中,都能感受到“美好出行”在真實發生。
讓就業的光芒照亮每一個群體
隨著司機勞動者越來越多元,滴滴的就業生態展現出了鮮明的包容性。
女性司機群體是亮眼的存在。《2025滴滴數字出行女性生態報告》數據顯示,滴滴平臺上共有女性隊長1206名,她們在跑車的同時,也為隊員們答疑解惑、提供幫助。為表彰優秀女司機,滴滴還特別設立了“了不起的司機—巾幗先鋒獎”,全年共有超過700名女司機獲此殊榮。
在成為滴滴司機之前,晁小霞是一名家庭主婦。她曾因心理負擔停滯出車,最終在平臺社群支持中重獲自信,她正在踐行女兒信中的期待:“媽媽,要去看看窗外的世界?!?/p>
2025年“三八”國際婦女節之際,滴滴在北京、成都、深圳、青島等60多個城市舉辦了“她D力量—滴滴司機開放日”活動,發起“她D心愿”調研,83.4%的女司機表示生活水平與個人能力有了雙重提升。
在部分滴滴車中,可以看到提示“我是聽障人士,有需求請拍拍肩膀,若服務不周,請諒解”的張貼字牌。關于特殊群體,滴滴在主管部門指導下,對司機進行安全駕駛培訓,并提供App文字溝通優化功能,以便司機更好地與乘客溝通,讓平等就業理念真正落地。
從職業轉型的“擺渡船”,到多元群體平等就業的“夢想平臺”,滴滴正在構筑更具韌性與溫度的就業新生態。當車輪轉動,揚起的不僅是城市的塵土,更是千萬個家庭駛向美好的希望。
(本報見習記者 肖一笑)
編輯:李敏杰