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“硬核”服務(wù)打造堅(jiān)實(shí)通信屏障

2025年03月18日 09:15 | 作者:付振強(qiáng) | 來源:人民政協(xié)網(wǎng) 分享到: 

人民政協(xié)網(wǎng)電(記者 付振強(qiáng))全國兩會(huì)期間,記者在北京電信了解到,隨著人工智能創(chuàng)新交互方式及一系列數(shù)字化應(yīng)用,對相關(guān)活動(dòng)的通信保障工作也提出了更為嚴(yán)格的要求。為確保現(xiàn)場及周邊區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)萬無一失,北京電信夯實(shí)云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,對關(guān)鍵點(diǎn)位制定“兩案兩表”,實(shí)現(xiàn)接入網(wǎng)、核心網(wǎng)等跨專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

網(wǎng)信安全方面,持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)安全威脅治理,加大反詐力度,防范垃圾信息擾民;多個(gè)安全部門協(xié)作,采用多種技術(shù)手段相結(jié)合的方式,為重要網(wǎng)站防護(hù)能力增加多道“智慧屏障”,有效抵御各類惡意攻擊;每日開展多輪內(nèi)容信息安全檢測,確保網(wǎng)頁篡改事件分鐘級完成處置。

據(jù)悉,會(huì)議期間,北京電信還特別開通了專屬網(wǎng)絡(luò)通道,提供專屬服務(wù),10000號客服快速響應(yīng),實(shí)時(shí)提供咨詢解答服務(wù)。針對公眾用戶,采取預(yù)防性風(fēng)險(xiǎn)處理措施,并增加溫馨關(guān)懷服務(wù)提醒。10000號客服、營業(yè)廳均設(shè)有“兩會(huì)受理專席”,7*24小時(shí)提供服務(wù)。 “每一次重大任務(wù)都是對我們技術(shù)和能力的考驗(yàn)。”北京電信網(wǎng)絡(luò)專家說道,“我們將繼續(xù)踐行首善標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建穩(wěn)固安全的網(wǎng)絡(luò),守護(hù)首都通信安全。”

編輯:馬嘉悅

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