新華社北京1月24日電 題：數(shù)九寒天，工會(huì)驛站助外賣小哥“暖心過冬”

新華社記者樊曦、陳席元、劉金輝

數(shù)九寒天里，騎手小哥如何“暖心過冬”？在城市街頭，記者走進(jìn)一個(gè)個(gè)工會(huì)驛站，與“小哥”們一起感受一方小天地散發(fā)的光和熱。

首都北京，繁忙的崇文門商圈，新世界商場(chǎng)一二期連廊處，一座黃白相間的戶外“暖新驛站”成為外賣騎手吃飯休息的聚集區(qū)。近30平方米的空間里，空調(diào)、桌椅、電視、微波爐等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。

“驛站提供‘一站式’服務(wù)，冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳。”崇外街道總工會(huì)主席吳金山告訴記者，在崇外街道方圓1.12平方公里的轄區(qū)內(nèi)，有兩個(gè)24小時(shí)工會(huì)“暖新驛站”。掃一掃驛站門口的“黨心e家”智慧平臺(tái)小程序即可開門，每天有近200人次進(jìn)入驛站休憩。

“通過小程序，我們還可以參與街道周末衛(wèi)生大掃除、文明騎行等轄區(qū)志愿活動(dòng)，兌換飲料、零食、5元早餐和9元正餐等多種商品。”美團(tuán)專送騎手胡國(guó)慶打開手機(jī)，向記者展示積分兌換流程。

工會(huì)驛站是全國(guó)總工會(huì)組織建立的為戶外勞動(dòng)者、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和廣大職工群眾提供休息如廁、飲水納涼、餐食加熱、驅(qū)寒避雨、手機(jī)充電、讀書閱覽等的一站式服務(wù)站點(diǎn)。

統(tǒng)計(jì)顯示，截至2024年底，全國(guó)已建工會(huì)驛站18.61萬個(gè)，覆蓋服務(wù)職工群眾1.93億人、日服務(wù)230.97萬人次，全年累計(jì)服務(wù)職工群眾近8億人次。

在不少地方，工會(huì)驛站的服務(wù)內(nèi)容正在進(jìn)一步拓展。

走進(jìn)鄭州東站東廣場(chǎng)的工會(huì)驛站，“速聘求職一體機(jī)”顯示屏前，剛從打工地蘇州回到河南老家的旅客張鵬通過人臉識(shí)別注冊(cè)登錄，填寫自己的求職要求、期望薪酬、工作地點(diǎn)等內(nèi)容。

點(diǎn)擊“確定”后，張鵬的信息便進(jìn)入了求職庫。“我本來是想來這里喝口水，但進(jìn)門就看到了這個(gè)能找工作的機(jī)器，正好年后想在本地找工作。”張鵬說。

“系統(tǒng)后臺(tái)與鄭州市人社局就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)相連，目前就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)中有用工企業(yè)6.6萬余家，發(fā)布有效崗位12萬余個(gè)，而且每天還在不斷更新中。”速聘求職一體機(jī)技術(shù)人員李向兵說。

智能化水平的不斷提升也讓工會(huì)驛站的服務(wù)越來越便利。

江蘇省泰州市海陵區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)后街，由海陵區(qū)總工會(huì)與屬地城南街道共同打造的工會(huì)驛站里，七八名外賣員正在站內(nèi)休息。

泰州市總工會(huì)權(quán)益保障部部長(zhǎng)萬進(jìn)告訴記者，這座工會(huì)驛站是泰州為戶外勞動(dòng)者建設(shè)“避風(fēng)港”的縮影。3年來，泰州共建成24小時(shí)開放的智能化工會(huì)驛站73座，主要分布在勞動(dòng)密集型企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)周邊，“這些驛站均被手機(jī)導(dǎo)航應(yīng)用程序收錄，以便勞動(dòng)者找得到。截至去年底，全市各工會(huì)驛站已服務(wù)勞動(dòng)者近54萬人次。”

為了進(jìn)一步增強(qiáng)驛站的可持續(xù)性、可復(fù)制性，2023年10月，泰州出臺(tái)《“智能化戶外勞動(dòng)者驛站”建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工會(huì)驛站選址、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)行維護(hù)等方面應(yīng)注意的事項(xiàng)。

全總有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年，全總將繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)驛站陣地建設(shè)，圍繞創(chuàng)新驛站服務(wù)內(nèi)容、提高驛站服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)驛站智能化等方面下功夫，因地制宜部署充實(shí)驛站服務(wù)內(nèi)容，依托工會(huì)驛站開展更多場(chǎng)次維權(quán)服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員組織各級(jí)工會(huì)干部下沉工會(huì)驛站開展“當(dāng)一天站長(zhǎng)”活動(dòng)。