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北京市政協委員馬元穎:完善大興機場出租車候客機制 提高接送客效率
人民政協網北京1月17日電(記者 馬嘉悅 康亮 謝阿愁 易欣 王星星 賴仁杰 賈冬)“大興新機場投入使用之后,旅客出行便利的同時也伴隨性出現了出租車候客機制不暢等相關問題。”1月16日,北京市政協十四屆三次會議期間,北京市政協委員馬元穎建議,完善大興機場出租車候客機制,提高接送客的效率。
馬元穎表示,在大興新機場,網約車和出租車、北京出租車和河北出租車競爭,導致失序現象,出租車排隊候車時間較長,甚至出現等候時間超過6小時的情況。同時,長短途乘客沒有進行明顯區分,當長時間等候的出租車司機接到短途乘客時,容易產生抱怨心理,甚至會引起司乘間矛盾。
馬元穎呼吁,可以通過開發APP機制引導出租車進入蓄車區,有效控制蓄車區的數量。同時,她建議機場出租車調運站劃定不同的候車區域,通過明確標識和引導,幫助乘客有序乘車,進一步提升乘客與出租車之間的匹配效率。
此外,馬元穎還提出,機場出租車調運站應增加服務引導人員和志愿者的數量,通過優化服務流程和提高服務質量,為旅客提供更加便捷、高效的出租車服務。
編輯:馬嘉悅