“這是為咱們老百姓辦了件大實事。”近日，河南省焦作市中站區居民許冬英在得知怡光南路鐵道口路段安全隱患消除后感慨地說。說起當時騎行電動車路過該路段被摔得頭破血流的場景，她仍心有余悸。該路段由于鐵路和公路斜叉交會，導致不少騎行過往的居民因車輪陷入軌道而摔倒受傷。

中站區政協通過委員反映的情況，及時編報社情民意信息。區委、區政府高度重視，經過多方協調，最終妥善解決了這個困擾居民出行的問題。

區政協反映社情民意制度建立于1994年3月，從那時起，歷屆區政協根據實際情況進行相應修訂，先后出臺了《關于進一步加強社情民意工作的意見》《關于加強和改進反映社情民意工作實施辦法》等文件，通過印發《委員反映社情民意手冊》，加強對委員相關知識培訓，并將委員每年反映一條有價值的社情民意信息作為委員年度履職、評選優秀政協委員的一項重要內容。30多年來，群眾遇到的不少煩心事、棘手事通過委員反映社情民意信息渠道得以有效解決。

“人民政協為人民，群眾的利益無小事，我們將一如既往地強化委員履職擔當，繼續抓好反映社情民意信息工作，為政府分憂，為群眾解難。”區政協主席王小軍表示。（通訊員 靳夏陽 許慶杰 記者 王有強）