黨的二十屆三中全會《決定》提出，“優化文化服務和文化產品供給機制”“完善公共文化服務體系，建立優質文化資源直達基層機制”。中國式現代化是物質文明和精神文明相協調的現代化，深化文化體制機制改革就是要瞄準人民群眾日益增長的精神需求。具體來說，公共文化供給從“好不好”向“優不優”轉變，服務載體從傳統化向“輕量化”轉變，傳播方式從推送式向“沉浸式”轉變。但是，萬變不離其宗的是堅持“內容為王”的本質要求，讓內容接地氣、有溫度，又能動起來、活起來，可觸可感可體驗，有形有效有趣味，這對城市公共文化服務來說是一種雙重的考驗。

精準供給，善用新思維，多花“巧心思”。過去，國內一些地方的圖書館、文化館、博物館常有“只見房子不見人”的尷尬現象，其根源在于文化需求在不斷向個性化、差異化發展，而供給卻沒有跟上，從而導致供需錯位和資源閑置?；ヂ摼W時代，如何實現群眾對美好生活的向往與公共文化供給端疊加碰撞，需要多花“巧心思”、多下“真功夫”。近年來，上海、江蘇、濟南、河南等多個城市打造的市民夜校熱度不減，他們有效整合優質資源，課程設置、環境布局、師資配備嚴把關，緊扣年輕態、潮流范、時代感，課前直播體驗、課后問卷回訪，“白天上班、晚上學藝”成為無數年輕人的生活方式。家門口的夜校成了青年人的文化補給站和精神避風港，也躍升為一種文化現象級，為推動文化新質生產力賦能發展、增添活力。

多些“巧心思”，要求有為民的態度、有效的服務、求變的魄力。比如，北京海淀打造“小哥學堂”，深圳龍崗成立“小哥工作室”，山東濟南成立全國首家“小哥讀書會”，定期開展特色閱讀推廣活動，并在全市范圍內的泉城書房設有“快遞小哥”驛站。以上舉措“心”意十足，方便新就業群體就近休憩、學習和充電，擁有良好的工作環境，同時也為公共文化精準供給做出生動注腳。

回應民意，善用“微商量”，用好“繡花針”。一個地方的文化改革做得怎么樣，除了看數據、看口碑，還要看人民群眾的參與度和活躍度。從現實看，有些地方搞創新、擴資源，因為忽略人民意愿和真實感受，往往容易陷入“自導自演”的怪圈里。濟南依托協商民主平臺“商量”，廣泛征民意、匯民智、聽民聲、凝共識，街巷小院坐下來商量、明湖岸邊面對面碰撞，在多次開展商量、多次問計于民中找尋到古城保護工作的“最優解”，用民主的方式贏得民心民意。今年以來，經過提升改造，西更道街開窗透景，珍珠泉的景色盡收眼底，《老殘游記》作者劉鶚曾住過的“高升店”重現，再現老濟南“家家泉水、青磚黛瓦”的歷史風貌；而大明湖南岸“見湖透綠”，拆圍欄鋪綠道，澄澈的湖景“跳”至古城身邊，給人以別樣的自然通透感和即視感。

用好“繡花針”關乎文化產品供給的精神成色，即群眾的獲得感、幸福感和滿意度。文化公共服務早已不再是過去的被動輸送，而是群眾按需“點單”，只有找準供給側發力點和著力點，才能不斷提高服務的顆粒度和滿意度。

優化公共文化服務、彰顯公益屬性，要處理好“新”與“舊”“快”與“慢”“當前”與“長遠”的辯證關系，更為關鍵的，是要在“舊”中長出“新”來，在傳統中綻出“嫩枝”，全力以赴做好“精準”這篇大文章，為群眾精神文化生活增色、為城市地方文化發展增效，回應人民對美好生活的向往。

（作者鐘倩系山東省濟南市政協委員，山東省政協首批百姓智庫成員）