“我想咨詢以后領取高齡補貼的事兒。”

“奶奶您帶小孩子坐下來，慢慢說。”

8月26日，“鑄牢共同體 中華一家親”主題宣傳“八桂大地展新顏”集中采訪活動走進廣西第三大、柳州市最大易地搬遷集中安置點——三江侗族自治縣古宜鎮南站社區。恰巧一位70歲侗族老人走進社區黨群服務中心咨詢，工作人員石蘇秀趕忙起身迎接。

和各族群眾打交道，是石蘇秀工作的常態。她告訴記者，南站社區安置點搬遷群眾分別來自全縣14個鄉鎮，超2萬人，主要居住有侗、苗、瑤、壯、漢等各族群眾，其中少數民族群眾人口占比達94.52%。“多的話每天要接待幾十位群眾，少的話也有三五位。因此，學習三江桂柳話是大家工作必備技能。”

貼心為民，讓群眾安家即安心。據了解，近年來南站社區堅持以鑄牢中華民族共同體意識為主線，以“五穩”為舉措，推動互嵌式社區建設，切實讓搬遷群眾感受到民族團結一家親的溫暖。

“我們通過穩就業、穩升學、穩服務、穩根基、穩治理讓群眾‘安得下’。”南站社區居委會副主任、社區居民吳益華表示，社區建有4所幼兒園，在校學生5000余名。通過茶園、三江縣生態產業園、殘疾人集中就業基地等帶動就業，不斷提升老百姓的幸福感與獲得感。

吳益華感嘆，“我們現在的生活條件比在山上住好太多了，老人看病、小孩上學很方便。自從粵桂協作開展以來，廣東企業會來我們當地招工，有時我們也輸送勞動力到那邊接受就業培訓。”

不同民族文化在南站社區交流融合，社區居民間難免有矛盾糾紛。對此，負責南站社區片區的民警楊柳深有體會。“因為食物晾曬、小巷停車等問題，群眾之間會產生小摩擦。”她表示，鼓樓成了離不開的調解場所。

鼓樓有何特殊之處？據了解，侗族群眾喜歡在鼓樓里議事，當地都是“無鼓樓不成寨”。走進鼓樓，請來款師和金牌調解員，敲鼓示意，矛盾雙方就能心平氣和坐下來。楊柳解釋，侗款是侗族同胞為了維護社會秩序、調整人際關系而約定俗成的行為規則，款師在當地屬于有威望的人物。“根據當地習俗來調解，成功率會很高。”

今年4月初，泗聯村村民因用山泉水問題與南站社區部分居民產生爭執，并存在沖突升級的隱患。

楊柳走訪得知糾紛后，第一時間向雙方當事人了解情況，并聯合當地寨佬、鼓樓款師等力量，讓雙方在鼓樓里開誠布公商量解決辦法，最終就賠償問題達成一致，并簽訂調解協議書。

“我們運用具有侗鄉特色的治理方法，提升了群眾的安全感、滿意度，同時也增進了警民之間的理解和信任，為民族團結打下了堅實基礎。”

據了解，楊柳所在的程村派出所不定期在鼓樓進行“款”組織活動，由一名或幾名款師向群眾“講款念誦”，使群眾把“款”牢記于心，自覺遵守社會公德、遵守法律，今年以來成功化解各類矛盾糾紛170起。