2024年政府工作報告強調“著力擴大國內需求”，指出要積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點。提振消費信心，需要深入挖掘消費潛力，進一步增強消費拉動經濟增長的基礎性作用。
凸顯國貨認同，做好“土特產”文章。近年來，國貨潮品受到消費者關注與青睞，其背后是消費者對國貨品質、技術、信譽和文化的認可。滿足消費者對消費品牌的新追求，提供更高質量的國貨，是擴大內需、刺激消費、活躍市場的有效舉措。要發揮“土”品牌優勢。發揮本土品牌高性價比、高性質比的優勢，加強對國貨的宣傳和推廣，增加社會認可度。市場監管部門可以充分運用產品和服務質量分級、高端品質認證、團體標準實施等手段，引導消費者優質優價選購國貨。同時引導企業理性對待情懷紅利，將更多精力投入到把握消費需求和把控產品品質上，持續增加消費黏性。要推廣特色產品評測活動。這既是擴大公眾知曉率的一種有益探索，也是提振消費信心，賦能高質量發展的積極實踐。有利于企業加大品牌建設投入，創新消費場景，培育、打造更多兼容潮流時尚和本地文化的特色品牌。要夯實中國制造產業基礎。只有堅持供給側和需求端協同發力，才能充分發揮我國統一大市場的規模優勢和生產能力優勢。以科技創新為動力，圍繞重點產業、重點品牌有效推動中國制造建設，持續提升產業層次，促進傳統產業轉型升級，向產業價值鏈的中高端邁進，向市場提供更多的新產品、優質產品和換代產品。
打造良好體驗，培育壯大新型消費。在消費領域存在一個共識，即新生代消費者是新技術、新產品的積極嘗鮮者，年輕人的需求與喜好代表著消費的未來，是抓住消費新增長點的關鍵。要優化假日經濟服務體驗。解決好住宿等服務價格漲幅較大、景區“打車難、打車貴”影響出行便利等問題。要順應新生代消費特點。淄博燒烤、哈爾濱文旅爆紅“出圈”，演唱會經濟火熱等都反映了年輕人“有創意、更理性且時尚”的消費特點，與中央經濟工作會議提出的要培育壯大新型消費，大力發展數字消費、綠色消費、健康消費，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事等新的消費增長點方向高度一致。要倡導有溫度的服務方式。吸引新生代消費者，不僅要更多專注于產品和服務品質，還要以更有溫度方式滿足個性化的需求，找到與新生代消費者的情感聯結，與消費者產生情感共振。
營造放心環境，加大市場監管力度。消費環境既是提振消費信心的關鍵因素，也關乎消費者的獲得感、幸福感、安全感。全面營造安全放心便利的消費環境，需要密切關注市場消費動態、全面加大監管工作力度。要著力規范消費市場秩序。開展監督抽查、風險監控、市場檢查、巡查等活動，通過主動服務、提醒、告誡、約談等方式，強化經營者依法誠信經營意識。要深化放心消費創建活動。放心消費創建活動要建立日常管理體系，對放心消費創建示范的授牌企業、單位，要采取動態監管、隨機抽查、失信退出等措施。要發揮消費者組織的作用。用好消費者權益保護法賦予的各項公益職責，發揮消費者組織貼近消費者、接觸各行業、社會知曉度高等優勢，加大侵權假冒行為曝光懲戒力度，保護消費者合法權益，形成行政監管和社會監督有效互補的協同格局。
（作者系全國政協委員，江西省市場監管局副局長）
