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從“紙間”到“指尖”
——濟南市政協(xié)“數(shù)字商量”體驗記
“幾秒鐘完成報到”“刷臉就能入住”……1月8日,是政協(xié)第十五屆濟南市委員會第三次會議委員報到的日子。住會前一天,房間號就已經(jīng)通過短信發(fā)送到了我的手機上,拎著行李進酒店刷臉即可入住。房間里,委員證和大會材料都已放置完畢,會議期間提交提案、分組討論提交意見、參與“商量”征求意見等,都能在“云端”完成,實現(xiàn)了無紙化操作。而這一系列從“紙間”到“指尖”的變化,也讓我切身感受到了濟南市政協(xié)“數(shù)字”建設(shè)的成果。
“商量”是濟南市政協(xié)2017年打造的全媒體協(xié)商平臺,我和它一起成長,不覺中已然走過7個年頭,在履職參與中感受到它的不斷進階和提升,從向基層延伸到離老百姓更近,再到參與人員覆蓋不同群體。政協(xié)常委會工作報告中有組數(shù)據(jù)可以證明:全年上萬名群眾參與“商量”線下調(diào)研協(xié)商和線上討論互動,“碼上商量”累計訪問量超過300萬次,有效發(fā)揮了集中民智、匯聚民意的作用。數(shù)據(jù)背后溢出與民“商量”的煙火氣,見證為民“商量”的真本領(lǐng)。“數(shù)字商量”,資政建言、雙向發(fā)力,最關(guān)鍵的是能夠聽到老百姓最真實的聲音和訴求。
我留意到,2024年的濟南市政府工作報告中,47次提到“數(shù)字”。一座城市的數(shù)字底座越牢固,發(fā)展越迅猛;同樣的,一個地方的數(shù)字政協(xié)建設(shè)越完善,協(xié)商民主品牌越能惠及群眾。“數(shù)字商量”不是現(xiàn)實的“搬運工”,而是實現(xiàn)全周期的記錄與管理、追溯與跟蹤,其出發(fā)點和落腳點都是為了不斷提高委員和群眾的體驗值和獲得感。在會上使用全新升級的“商量”,我發(fā)現(xiàn)不僅能夠滿足參與“商量”專題、一鍵查詢座次、查閱相關(guān)資料等常規(guī)需求,還能追溯履職參與的協(xié)商足跡,查找“商量”工作室位置等,內(nèi)容豐富,場景清晰,互聯(lián)互通,實現(xiàn)跨平臺協(xié)同、無縫式銜接、多維度呈現(xiàn),讓“商量”的體驗感更優(yōu)、互動性更多、親和力更強。
“數(shù)字商量”帶來的啟示,讓我想到了今年上會提交的兩件提案,分別是《關(guān)于打造標桿、提質(zhì)擴面,加快我市無障礙設(shè)施建設(shè)和管理的建議》和《關(guān)于擦亮“泉字號”養(yǎng)老服務(wù)品牌,提升我市居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的建議》,一個涉及城市精細化管理,一個聚焦居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,巧合的是都提到了數(shù)字。無障礙建設(shè),我建議打造無障礙電子地圖,提高不方便群體的幸福指數(shù),在規(guī)范化、數(shù)字化、人性化上做文章。提升居家養(yǎng)老服務(wù),我希望能夠加快智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展步伐,讓科技賦能養(yǎng)老服務(wù)釋放更多“享老”紅利,推動市、區(qū)(縣)、街道、社區(qū)智慧平臺一體化建設(shè),向社區(qū)和家庭延伸。說到底,數(shù)字是為人的全面發(fā)展而精準服務(wù)的,這就要求在社會保障、城市建設(shè)、服務(wù)提升等方面要看得見大寫的“人”,重視個性化、多樣化、分眾化的需求,同時也要用實打?qū)嵉呐e措捍衛(wèi)每個群體的權(quán)利,讓所有社會成員都能尊嚴而體面地生活。
乘“云”履職開新局,協(xié)商民主繪新景。今年,我也期待繼續(xù)通過“數(shù)字商量”平臺,在平等、開放、包容的文化場域中達共識、聚合力、謀發(fā)展、干事業(yè),不斷推動政協(xié)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為打造全過程人民民主最佳實踐地貢獻“濟南力量”!(鐘倩)
編輯:李敏杰