建鄴區(qū)政協(xié)扎實(shí)開展“傾聽市民心聲，助解群眾難題”委員接待活動(dòng)。截至目前，全區(qū)政協(xié)委員深入6個(gè)街道64個(gè)社區(qū)開展接待活動(dòng)108場(chǎng)，接待群眾約660人次，取得協(xié)助黨委政府破解民生難題、增進(jìn)民生福祉，為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建鄴新實(shí)踐凝心聚力的良好成效。

區(qū)政協(xié)制定活動(dòng)實(shí)施意見，從委員聯(lián)系界別群眾的四項(xiàng)原則、五項(xiàng)任務(wù)、四種方式、三項(xiàng)機(jī)制、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)等方面提出具體要求，做出安排部署，形成區(qū)政協(xié)安排部署，街道、專委會(huì)組織委員，委員聯(lián)系界別群眾的工作鏈條，構(gòu)建 “區(qū)、街、社”聯(lián)動(dòng)，“點(diǎn)（政協(xié)委員）、線（基層渠道）、面（政協(xié)組織）”結(jié)合的常態(tài)長(zhǎng)效工作格局。

按照“融入、開放、共享”的原則，區(qū)政協(xié)利用多種資源載體，將委員接待室建在群眾身邊。目前，全區(qū)64個(gè)社區(qū)均建有委員接待室。其中，張世亮委員“民生服務(wù)工作室”、韓衛(wèi)展委員“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作室”、李春靜委員“保理糾紛調(diào)解工作室”等特色鮮明、成效顯著，彰顯了有困難能找、有訴求能說、有建議能提的“三能同心”為民服務(wù)品牌。

不僅有委員工作室，區(qū)政協(xié)還注重搭建多維融合履職平臺(tái)，準(zhǔn)確把握委員聯(lián)系界別群眾工作重點(diǎn)，發(fā)揮委員主體作用，將委員接待活動(dòng)融入履職全過程各方面，教育引導(dǎo)委員當(dāng)好社情民意的調(diào)研員、基層治理的協(xié)調(diào)員、政策措施的宣傳員、幫扶關(guān)懷的服務(wù)員，推動(dòng)委員服務(wù)群眾辦實(shí)事、助力發(fā)展謀實(shí)招、助解難題求實(shí)效，讓群眾切實(shí)感到“政協(xié)離我很近，委員就在身邊”。活動(dòng)中，68名政協(xié)委員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)群眾微心愿128件，把幫扶送到百姓家中，把愛心送到群眾手中，得到了社區(qū)和群眾好評(píng)；打造出“同心圓”協(xié)商議事會(huì)、“群眾敢首創(chuàng)”委員服務(wù)站、“六尺巷”協(xié)商式民主監(jiān)督工作站等基層政協(xié)工作亮點(diǎn)。

在工作中，區(qū)政協(xié)不斷優(yōu)化流程，打造多方參與工作閉環(huán)，增強(qiáng)委員接待工作的規(guī)范性、質(zhì)效性。委員及時(shí)梳理匯總接待中收集到的問題和建議，填寫《民情日志》，并將問題和建議反饋至所在街道的黨工委或區(qū)政協(xié)專委會(huì)；街道黨工委立足自身先解決問題，無法處理的問題及時(shí)向區(qū)政協(xié)報(bào)送；區(qū)政協(xié)通過有關(guān)渠道將問題報(bào)送黨委政府，并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理；部門在15個(gè)工作日內(nèi)將辦理情況反饋至區(qū)政協(xié)；由專委會(huì)、街道將辦理結(jié)果及相關(guān)情況反饋至委員和群眾。

截至9月底，在委員接待工作中，共收集群眾反映問題112個(gè)。其中34個(gè)為街道層面，已由街道辦理并反饋完畢。余下78個(gè)由區(qū)政協(xié)分類后以《商量專遞》方式轉(zhuǎn)送政府部門和有關(guān)單位。目前，已累計(jì)分2批次遞送《商量專遞》28期，其中第一批次已辦理并反饋至委員和群眾，第二批次承辦單位正在辦理之中。