“謝謝社區委員工作室的委員為我們捐贈了集中式晾衣架，如今晾衣服方便多了……”9月15日，在湖南省益陽市赫山區桃花侖街道環保路社區銀海花園小區，居民劉大媽對前來視察小區環境衛生的市政協副主席李曉躍無比感激地說。

銀海花園小區現有居民256戶816人。因小區是低層住宅，整天處于前后樓房的陰影中，采光受到影響。部分居民一遇上好天氣，就把需要晾曬的衣服、被子，拿到樓下的綠化帶上曬，這樣很不美觀。有的居民水還沒擰干就拿出來曬，地上滴了不少水，引來很多蚊蟲。為解決部分居民“曬衣難”的問題，環保路社區委員工作室的委員為居民們捐贈了5組集中式晾衣架。這是環保路社區委員工作室開展“喜迎二十大 委員在行動”主題活動的一個剪影。

環保路社區地處益陽市中心城區核心區，也是益陽市的老商業街區，轄區面積1.5平方公里，有7900多人。今年7月，益陽市政協經濟科技和外事委員會經濟界的委員在環保路社區建立了政協委員工作室。為實現政協委員聯系群眾零距離、服務群眾全天候，市政協經濟科技和外事委員會組織所在界別委員，就如何創新履職方式積極探索，通過聚焦群眾“急難愁盼”問題和實地調研羅列出項目需求、社情民意微建議與困難群眾三張清單，逐項跟進，在環保路委員工作室創立了“三清單+三實效”新模式。針對當地基礎設施、公共服務設施短板，結合創文要求，工作室在廣泛聽取辦事處、社區及群眾意見的基礎上，列出亟待解決的10個項目；針對社區工作人員不足、居民文明意識不強、基層管理不佳等情況，提出需求請市、區兩級行政主管部門介入的10條社情民意信息微建議；針對轄區內居民生活情況，提出最需幫助的困難群眾名單。

針對社區居民提出的晾衣服不方便、滅火器短缺、辦公電腦不夠、社區志愿者檢測核酸缺乏快餐等困難和問題，委員們主動認領，慷慨解囊，籌措資金5萬余元，為社區捐贈了100個滅火器、4臺電腦、1臺打印機，慰問了10戶特困群眾，捐贈了600份價值12000多元的快餐。同時，社區委員工作室的委員們對走訪摸排情況和收集到的問題進行梳理匯總，建立工作臺賬，做好“我為群眾辦實事”項目清單，明確時間表、路線圖、責任人，按照實時登記、定期銷號的原則，常態化記錄解決民生問題。能夠解決的，及時明確措施解決，暫時不能現場解決的，詳細登記、耐心解釋。

“工作室建立了‘三個一’機制，即‘一月一進（社區）、一月一接訪、一季一座談’”。環保路社區委員工作室負責人容浪表示。截至目前，環保路社區委員工作室先后主持召開專題協調會5次，群眾代表和部門負責同志面對面溝通交流，點對點協商解決問題，為群眾辦好民生實事55件。

在益陽，和環保路社區委員工作室一樣深入聯系服務群眾、廣泛傳播凝聚共識的委員工作室共有190個，其中5個被評為“湖南省示范性政協委員工作室”。如今，委員工作室已成為覆蓋市縣、直達基層的委員常態化履職的新抓手、聯系服務界別群眾的新橋梁、推進協商民主的新渠道、為民辦實事的新平臺、匯智聚力的新舞臺。今年來，全市190個政協委員工作室共收集社情民意600多條，反映和處理594條，幫助社區、居民、農戶解決問題1300多個，共推進落實水、電、路、下水道、背街小巷改造等民生工程397處，捐款捐物400余萬元，幫助1600余戶特困群眾解決了部分生活困難……點滴身邊小事，得以妥善解決，有效提升了人民群眾的幸福感，群眾紛紛夸贊政協委員很暖心，政協組織離自己很近，委員工作室就在自己家門口，把實事辦在了心坎上。（李保）