人民政協(xié)網(wǎng)蘇州8月18日電 “劉委員，在我們小區(qū)里停放電瓶車一直很困難，您看看怎么解決？”日前，在江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓的“惠解憂”協(xié)調(diào)室，區(qū)政協(xié)委員劉海林為來(lái)辦事的居民提供咨詢服務(wù)：“可以通過(guò)超過(guò)20%業(yè)主聯(lián)名提請(qǐng)社區(qū)開(kāi)啟協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道相關(guān)部門共同參與，溝通協(xié)商提升小區(qū)車輛管理方法和機(jī)制，改善小區(qū)車輛亂停現(xiàn)象。”委員的答復(fù)得到了居民肯定。

6月以來(lái)，姑蘇區(qū)政協(xié)創(chuàng)新貫徹“融入式協(xié)商”理念，與區(qū)行政審批局合力搭建“惠解憂”協(xié)調(diào)室，組織18名法制界別組委員，利用各自在法律等方面的專業(yè)知識(shí)，就長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、小區(qū)物業(yè)、股權(quán)糾紛等問(wèn)題開(kāi)展政策咨詢、志愿值班等駐點(diǎn)服務(wù)。至今，已開(kāi)展5期調(diào)解活動(dòng)，為40余名群眾解決了難題。

實(shí)踐逐漸深入，共識(shí)不斷凝聚。很快，“將政協(xié)協(xié)商融入政府職能部門”這一想法在姑蘇區(qū)得到了一致肯定。8月10日，姑蘇區(qū)政協(xié)以區(qū)行政審批局為試點(diǎn)，積極探索區(qū)域社會(huì)治理轉(zhuǎn)型升級(jí)新路徑，正式為“融入式協(xié)商·惠解憂”品牌項(xiàng)目揭牌。

“我們將廣泛組織委員參與到‘融入式協(xié)商’品牌活動(dòng)中，把政協(xié)協(xié)商融入中心大局、融入基層一線、融入日常生活中，讓建議內(nèi)容得到更加廣泛的采納。”姑蘇區(qū)政協(xié)主席蔡炳鋒介紹說(shuō)。

為確保解決措施到位，姑蘇區(qū)政協(xié)于每月第三周的周五上午設(shè)立“委員接待日”，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)設(shè)立導(dǎo)服臺(tái)，常態(tài)化收集匯總社情民意，針對(duì)矛盾尖銳突出、專業(yè)性較強(qiáng)、群眾普遍關(guān)心關(guān)切的各類問(wèn)題，由專有所長(zhǎng)的政協(xié)委員提供咨詢、調(diào)解、答疑服務(wù)。

“我們公司內(nèi)部大小股東之間存在股權(quán)糾紛，應(yīng)該如何處理？”“股東之間可通過(guò)調(diào)解或根據(jù)合同中規(guī)定的仲裁條款向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。如無(wú)法達(dá)成仲裁協(xié)議，則可以將相關(guān)糾紛起訴到法院，尋求司法判決……”在“惠解憂”協(xié)調(diào)室中，委員與來(lái)訪群眾討論得熱火朝天，不僅最大限度地發(fā)揮了政協(xié)“委員之家”橋梁紐帶功能和智力支持保障，還以“融入式協(xié)商”推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)放式”政務(wù)服務(wù)，打通基層協(xié)商“最后一米”。

“通過(guò)‘融入式協(xié)商’，擴(kuò)大了協(xié)商范圍，進(jìn)一步提高了委員參與度，更加廣泛地凝聚了共識(shí)，促進(jìn)了相關(guān)工作更加順應(yīng)群眾期盼。下一步，我們將繼續(xù)通過(guò)共建、共享等形式，積極引導(dǎo)培育富有政協(xié)特色的協(xié)商文化。”蔡炳鋒說(shuō)。（祁天逸）