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家門口的醫保:“蘇州醫保便民服務站”銀行網點簽約啟動
據了解,蘇州市醫療保障局長期以來積極探索加強與社會三方單位合作,嘗試共建醫保經辦服務網點。在多方共同努力下,蘇州市區首批22個醫保便民服務站銀行網點已經全部部署到位。7月22日,蘇州市醫療保障局聯合蘇州市稅務局、蘇州銀行、交通銀行蘇州分行、建設銀行蘇州分行、農業銀行蘇州分行等多部門舉行“蘇州醫保便民服務站”啟動儀式。
蘇州市醫療保障局局長施燕萍在現場致辭,今年江蘇省“15分鐘醫保服務圈”提出要三年全覆蓋,根據蘇州的實際情況,發揮奮力爭先的精神,制定了兩年全覆蓋的目標,確保提前一年完成縣、鎮、村醫保公共服務體系縱向到底的全覆蓋。本次醫保便民服務站的建設得到了蘇州市稅務局、蘇州銀行、交通銀行、蘇州分行、建設銀行、蘇州分行以及農業銀行蘇州分行等單位的大力支持和積極配合。經過前期的通力合作,為22個站點的全面正式啟動奠定了堅實的基礎。努力將蘇州醫保便民服務站建成醫保聯系群眾的新橋梁、服務百姓的新陣地,展示服務形象的新窗口。
為打通市民辦事“最后一公里”,實現“15分鐘醫保服務圈”再提速,蘇州市醫保局創新推出“醫銀合作”模式,依托蘇州金融機構網點多、服務精的優勢,啟動“蘇州醫保便民服務站”建設,探索將參保登記繳費等7項高頻經辦事項和待遇查詢證明等7項高頻咨詢服務。下沉前移至市民家門口的銀行網點辦理,推動醫保業務“身邊辦”“便捷辦”“規范辦。”
啟動儀式上,蘇州市醫保中心和蘇州銀行、交通銀行蘇州分行、建設銀行蘇州分行、農業銀行蘇州分行等四家銀行合作簽約。目前,首批22個醫保便民服務站均設于參保群眾密集、服務需求較高的市區,并嚴格按照統一名稱掛牌、統一服務標識、統一事項清單、統一業務培訓、統一服務標準、統一規范管理的“六統一”標準建設,市民可就近辦理參保管理、異地就醫、零星報銷、查詢打印等14項醫保業務。
蘇州市副市長季晶表示,蘇州市委、市政府一直高度重視醫療保障事業,在全國率先建立并完善覆蓋全民城鄉統籌的多層次醫療保障體系,實現了應保盡保、應住盡住、應享盡享。近年來在推動共同富裕、繪就民生幸福的新征程中,積極順應人民群眾的愿望和期待,堅持把提高發展均衡性放在重要位置,不斷延伸“15分鐘醫保服務圈”,拓展醫保公共服務的體系,打通群眾醫保待遇便捷享受的“最后一公里”,為蘇州市民生領域基本公共服務優質均衡發展做出了很好的示范引領。
此次便民服務站項目的啟動,將醫保經辦機構事項和稅務部門事項在銀行的醫保服務端進行了整合,解決了以往繳費人在社區、銀行、醫保、稅務多部門跑路的不便捷,實現了相關業務跨部門、全流程的深度融合,實現了繳費人“只進一扇門、只到一個窗、最多跑一次、能辦所有事”。蘇州市稅務局副局長陸明表示,下一步蘇州市稅務局將根據國家稅務總局的總體要求,持續推進與醫保、財政、銀行以及各經辦銀行的業務協同,保持繳費人參保登記、匯款征繳、數據傳遞、待遇享受鏈條的順暢運行。
蘇州醫保便民服務站是有效解決民生堵點的務實舉措,打通服務群眾的“最后一公里”,提升人民群眾的幸福感和獲得感。施燕萍表示,“蘇州醫保一方面攻堅克難,致力于制度規范、信息平臺的全國全省統一,講好醫保待遇保障的普通話。一方面在秉承蘇州工匠精神,下足繡花功夫,把醫保管理服務做到精細極致,講好醫保公共服務的蘇州話。”在便民服務站建設的同時,既要做好到觸角的延伸,也需要更多的風險控制,在服務好每一位參保人的同時,監管每一筆醫?;稹#ㄌ整惙f)
編輯:張佳琪
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